2025年公众号运营者安全协议：承诺不触碰这8条平台红线

🔍 2025 年公众号运营者安全协议：承诺不触碰这 8 条平台红线

🚫 一、内容安全：严守违法信息高压线

• 禁止发布煽动民族仇恨、宣扬恐怖主义的内容，例如将历史事件与敏感地域标签强行关联。
• 避免使用性暗示语言或擦边图片，如将产品功能与人体器官进行不当隐喻。
• 医疗健康类账号严禁传播未经证实的偏方，如宣称 “某草药可治愈癌症” 等误导性内容。

📜 二、版权保护：规避侵权与洗稿风险

• 转载需获得明确授权，即使对原文进行 50% 以上改写仍可能构成侵权。
• 图片使用优先选择 CC0 协议素材，避免从搜索引擎直接下载未经授权的图片。
• 案例：某教育类公众号因未获授权使用知名出版社试题解析，被判赔偿 3.2 万元。

🔄 三、诱导分享：告别流量作弊套路

• 通过实物奖励（如 “转发抽奖送手机”）强制用户分享。
• 在文章中嵌入虚假提示，如 “您的好友已阅读，点击查看”。
• 案例：某美妆号通过伪造 “10 万 + 阅读量” 诱导分享，账号被永久封禁。

📊 四、数据合规：用户隐私保护升级

• 收集用户手机号、地理位置等信息需获得单独授权。
• 禁止通过技术手段获取非必要信息，如强制要求用户授权通讯录访问权限。
• 数据存储需符合加密要求，某电商公众号因用户数据泄露被罚款 20 万元。

📣 五、虚假宣传：商业推广需真实透明

• 使用绝对化用语，如 “全球首款”“100% 有效” 等。
• 虚构用户评价，某减肥产品公众号因伪造 “月瘦 20 斤” 案例被下架。
• 金融类账号严禁承诺投资回报，如 “年化收益 15% 保底” 等表述。

📝 六、账号管理：注册与认证规范

• 个人主体账号需绑定真实身份证，企业账号需上传营业执照扫描件。
• 名称、头像不得包含误导性信息，如使用 “微信官方” 字样或仿冒知名品牌标识。
• 账号迁移需提交双方主体资质证明，某 MCN 机构因违规迁移账号被限制功能 30 天。

💳 七、支付合规：交易行为规范化

• 禁止通过公众号进行非法资金交易，如虚拟货币兑换。
• 电商类账号需在商品详情页明确退换货政策，避免虚假发货。
• 案例：某保健品公众号因未取得《食品经营许可证》销售产品，账号被冻结资金 5.8 万元。

🤖 八、AI 内容标识：新技术应用的合规要求

• 在文章开头显著位置标注 “本文部分内容由 AI 辅助创作”。
• 确保 AI 生成内容不涉及虚假信息，如编造名人名言或历史事件。
• 案例：某科技类公众号因未标识 AI 内容且发布不实科技新闻，被平台降级推荐 30 天。

🛠️ 合规工具推荐

1. 内容检测工具：蓝太平洋内容审核平台可实时识别敏感词、错别字，支持与公众号后台对接。
2. 版权监测工具：iPaiban Pro 编辑器新增 “原创度检测” 功能，能快速比对全网内容。
3. 数据合规工具：云之 ® 融媒体安全卫士提供用户数据加密存储方案，符合《网络数据安全管理条例》要求。