违规处罚记录会伴随公众号多久？对未来运营有何影响？

违规处罚记录的留存时间

• 不同违规类型的处罚时长：
  • 抄袭行为：首次违规会删文并警告，第二次封 7 天，第三次封 15 天，第四次封 30 天，第五次就会永久封号。
  • 集赞行为：累计发现一次有集赞行为的，封号 7 天；累计发现二次集赞行为的，封号 15 天；累计发现三次集赞行为的，封号 30 天；累计发现四次集赞行为，永久封号。
  • 诱导分享：商家若第一次违规，将受到封号 30 天、拦截链接、删除诱导增加的粉丝、关闭流量主等惩罚；商家如果第二次被发现违规，则其公众号将会被永久封号。
  • 广告违规：广告不具有可识别性，按照《广告法》相关规定，由工商行政管理部门责令改正，对广告发布者处以 10 万元以下的罚款；以欺骗方式诱使用户点击广告内容的，或未经允许在用户的电子邮件中附加广告或广告链接的，责令改正，处 10000 元以上 30000 元以下的罚款。
  
  
• 处罚记录的保留时间：
  • 官方未明确说明：微信公众平台目前没有明确说明违规处罚记录的具体保留时间。但有业界推测，微信官方可能是每年会清空一次上一年的违规记录，但这只是推测，官方暂无任何说明。
  • 可能长期存在：根据《网络反不正当竞争暂行规定》，记录保存时间自作出处置措施之日起计算，不少于三年。而对于一些严重违规行为，如多次抄袭、诱导分享等，处罚记录可能会长期存在，甚至伴随公众号终身。
  
  

处罚对公众号运营的具体影响

• 账号权重下降：
  • 搜索排名降低：违规处罚会影响公众号在微信搜一搜等搜索结果中的排名，导致文章难以被用户搜索到。例如，有的公众号因违规被封禁搜一搜流量入口长达大半年，严重影响了文章的传播和粉丝增长。
  • 推荐减少：平台会降低对违规公众号的推荐力度，文章在朋友圈、看一看等推荐渠道的曝光量会大幅减少，进而影响阅读量和粉丝增长。
  
  
• 功能限制：
  • 群发功能受限：根据违规程度，公众号可能会被限制群发次数，甚至暂时或永久关闭群发功能。
  • 广告功能受限：违规公众号可能会被限制使用广告主功能、流量主功能等，影响广告收入。例如，有的公众号因广告违规被暂停广告投放功能，导致广告收入大幅下降。
  • 账号被封禁：对于严重违规或多次违规的公众号，平台会采取封号处理，包括短期封号和永久封号。例如，有的公众号因发布色情低俗内容被永久封号。
  
  
• 粉丝流失：
  • 信任度下降：违规行为会让粉丝对公众号的信任度降低，导致粉丝流失。例如，有的公众号因发布虚假信息被曝光后，粉丝数量大幅减少。
  • 取关率上升：粉丝可能会因为公众号的违规行为而选择取关，影响公众号的粉丝基础。
  
  
• 商业合作受限：
  • 品牌形象受损：违规行为会影响公众号的品牌形象，导致商业合作伙伴对公众号的信任度降低，进而影响商业合作的机会。
  • 合作机会减少：一些品牌方和广告主会对违规公众号持谨慎态度，不愿意与有违规记录的公众号合作，导致公众号的商业合作机会减少。
  
  

如何应对处罚恢复账号

• 申诉：
  • 了解申诉流程：如果公众号被处罚，可以通过微信公众平台的申诉渠道进行申诉。申诉时需要提供相关的证据和说明，证明自己的账号没有违规或违规情节较轻。
  • 准备申诉材料：申诉材料应包括账号的基本信息、违规内容的说明、相关证据等。例如，如果是因为文章被误判为违规，可以提供文章的原始内容、相关的法律法规依据等。
  • 提交申诉：按照微信公众平台的申诉流程，提交申诉材料。申诉提交后，需要等待平台的审核结果。
  
  
• 整改：
  • 删除违规内容：如果公众号存在违规内容，应及时删除，避免再次违规。
  • 加强内容审核：建立健全内容审核机制，加强对文章内容的审核，确保文章内容符合微信公众平台的规定。
  • 规范运营行为：遵守微信公众平台的规定，规范运营行为，避免出现违规行为。
  
  
• 提升账号质量：
  • 提供优质内容：提供有价值、有质量的内容，吸引粉丝关注和留存。
  • 增加粉丝互动：通过互动活动、问答等方式，增加粉丝的参与度和粘性。
  • 提升账号权重：通过优化文章标题、关键词、内容等方式，提升账号在微信搜一搜等搜索结果中的排名，增加文章的曝光量。
  
  
• 等待处罚期结束：
  • 短期封号：如果公众号被短期封号，需要等待封号期结束后，账号才能恢复正常使用。
  • 永久封号：如果公众号被永久封号，账号将无法恢复使用，需要重新注册新的公众号。