好的公众号定位,是账号长期发展的核心竞争力

2025-04-26| 2600 阅读

定位不是选择题,是用户需求的解码器 🧩

很多人做公众号第一步就错了。上来就纠结写职场还是写情感,选美妆还是选教育,把定位当成了从几个标签里挑一个的游戏。其实真正的定位,是找到用户未被满足的需求缺口。就像「深夜发媸」早期专注于大学生平价美妆,精准戳中了预算有限但爱美女生的痛点;「浪潮工作室」用硬核数据拆解社会现象,满足了读者对复杂问题本质的好奇心。
定位的核心是回答三个问题:你的读者在哪个场景下会想起你?你能解决他们什么具体问题?和同类账号比你有什么不可替代的差异?前几天看到一个做职场号的朋友,把定位从「职场干货」改成「30 岁 + 女性职场突围指南」,粉丝增速直接翻了三倍。因为她终于想明白,泛泛而谈的职场建议太多了,但针对中年女性职场困境的内容,几乎是空白。
别迷信「定位越宽受众越多」这种说法。现在公众号生态里,模糊的定位等于没有定位。一个既写亲子又写美食还写旅行的账号,看起来覆盖人群广,实际上谁都记不住。用户关注列表里躺着上百个公众号,你的定位必须像一把锋利的刀,能在他们脑海里刻下清晰的印记。

用定位筛掉 80% 无效内容,剩下的都是精准流量 🎯

做公众号最浪费时间的事,就是写那些「看起来不错但没人需要」的内容。有个做读书号的博主告诉我,她之前每个月能写 20 篇文章,但打开率始终徘徊在 3% 以下。后来用定位做了内容筛选,只保留「用心理学解读经典名著」这个方向,虽然每月产出降到 8 篇,但打开率直接冲到 15%。
定位就像一个过滤器,帮你自动屏蔽那些偏离核心的选题。比如定位「职场新人成长」的账号,看到「马斯克的管理哲学」这类选题就该果断放弃 —— 这内容再优质,也和你的核心读者没关系。反而像「入职三个月,如何拒绝同事不合理要求」这种具体场景的内容,才是精准匹配。
更重要的是,清晰的定位能让用户形成稳定预期。读者关注你,是因为相信你能持续提供某类价值。就像「咪蒙」(早期)的读者知道点开她的文章一定能获得情绪共鸣,「吴晓波频道」的粉丝清楚这里有商业观察的独特视角。当用户对你的内容产生「确定性期待」,转发和星标的概率会大大提升。
我见过太多账号死在「什么火写什么」的陷阱里。今天追热点写 ChatGPT,明天跟风聊淄博烧烤,后天又跑去分析明星八卦。结果就是粉丝画像混乱,算法也不知道该把你的内容推给谁。记住,定位带来的不是限制,而是更高效率的流量转化 —— 你每拒绝一个偏离定位的选题,都是在为精准用户节省注意力。

让用户觉得「这号懂我」,定位才真正生效 👥

上个月做了个小调研,问粉丝「你为什么会长期关注某个公众号?」,超过 70% 的答案都和「认同感」有关。有个读者说她关注「反裤衩阵地」十年,因为「看他的文章就像在和一个懂你的朋友聊天,知道你在焦虑什么,想要什么」。这就是定位的最高境界 —— 不仅提供内容,更提供身份认同。
好的定位能帮你找到那群「精神同类」。「KnowYourself」用专业心理学知识解读年轻人的情感困惑,吸引了一批对自我认知有追求的读者;「公路商店」用荒诞又真实的笔触描写都市夜生活,成了年轻潮人的精神据点。这些账号的读者不仅仅是在消费内容,更是在通过关注行为,确认自己的价值观和生活态度。
想让用户产生「这号懂我」的感觉,定位里必须包含「情感钩子」。比如同样是做美食号,「日食记」用温暖的镜头和治愈的文案,主打「一个人也要好好吃饭」的孤独感;「美食台」则专注于传统美食技艺的复原,满足了读者对文化传承的情怀。情感钩子不一定是宏大的叙事,有时候一句精准的 slogan 就够了,就像「六神磊磊读金庸」那句「每天读点金庸,专治不开心」。
定位不清晰的账号,很难建立用户粘性。读者今天觉得你的文章有意思,明天可能就忘了你是谁。就像逛菜市场,你可能买过一次不知名摊位的菜,但下次还是会去找那个固定的摊主 —— 因为你知道他的口味、品质,甚至熟悉他的叫卖声。公众号运营到最后,卖的不是内容,是用户对你的「确定性信任」。

定位不是墓碑,是跟着用户进化的活地图 🗺️

别以为定位一旦确定就万事大吉了。任何成功的公众号定位,都是在动态调整中逐渐清晰的。「一条」早期是做短视频新闻的,后来转型做生活美学电商;「黎贝卡的异想世界」从时尚穿搭博主,慢慢拓展到女性生活方式。他们的定位都在变,但核心用户的需求始终是锚点。
调整定位有个黄金原则:小步试错,数据验证。去年有个做母婴号的朋友,发现粉丝里有不少职场妈妈在后台咨询育儿和工作平衡的问题。她没有立刻转型,而是先在每周固定推出一篇相关文章,观察阅读量、留言和转发数据。三个月后发现这类内容的互动率比纯母婴文高 40%,才慢慢把定位调整为「职场妈妈的育儿指南」。
最怕的是为了追风口突然大调定位。之前有个科技号,看到直播带货火就突然转型做美妆直播,结果老粉丝大量取关,新粉丝又不信任一个科技号推荐的化妆品,最后两头落空。定位调整可以有,但必须和原有用户池有衔接点,就像「好奇心日报」从科技媒体拓展到商业报道,核心还是满足读者对新鲜事物的好奇心。
判断定位是否需要调整,看两个指标:一是打开率连续三个月下降,二是新增粉丝中目标用户占比低于 50%。出现这两种情况,就该重新审视你的定位是否还匹配用户需求了。记住,定位是服务于用户的,不是限制你的紧箍咒。

3 个反常识定位法,避开 90% 新手陷阱 🚫

新手做定位最容易陷入「我擅长什么就写什么」的误区。其实正确的逻辑应该是「用户需要什么,而我刚好能提供」。分享三个经过验证的定位方法,亲测能帮你快速找到精准方向。
第一个是「痛点倒推法」。打开你的微信收藏夹,看看自己平时总忍不住转发的文章都在解决什么问题;翻翻朋友圈,注意那些反复出现的抱怨和困惑;去知乎、豆瓣看看相关话题下,点赞最高的回答都在说什么。把这些痛点列出来,找到重复出现且尚未被充分满足的,就是你的定位方向。有个朋友用这个方法,发现身边宝妈总在抱怨「带娃出门太麻烦」,于是做了个「亲子出行避坑指南」的公众号,半年就做到了五万粉。
第二个是「身份绑定法」。把你的个人经历和用户身份结合起来,形成独特的定位。比如「彪悍一只猫」早期强调自己是「从月薪 3000 到年入百万的逆袭者」,用个人故事增强说服力;「阿何有话说」突出「前百度产品经理」的身份,让他的职场建议更有可信度。用户更容易相信和自己有相似经历的人,你的独特身份就是最好的定位标签。
第三个是「场景聚焦法」。与其宽泛地定位于「美食」,不如聚焦在「办公室下午茶攻略」;与其做「旅行」,不如专注于「周末短途亲子游」。越具体的场景,用户越容易产生代入感。我关注的一个号叫「加班夜食」,专门推荐各大城市适合加班后去吃的宵夜,虽然受众看似很窄,但粉丝活跃度极高 —— 因为它精准锁定了加班族深夜觅食的场景。
定位确定后,最好用一句话把它说清楚,比如「帮一线城市租房党避开中介套路的实用指南」。这句话里要包含三个要素:目标用户(一线城市租房党)、解决问题(避开中介套路)、内容形式(实用指南)。能做到这一点,你的定位就已经打败了 80% 的公众号。
最后想说,公众号运营到最后,拼的不是文笔有多好,也不是更新有多勤,而是定位有多精准。一个好的定位,能让你在内容创作时少走弯路,在用户积累时事半功倍,在变现时水到渠成。就像盖房子,定位是地基,地基打歪了,上面盖得再漂亮也迟早会塌。花三个月想清楚定位,远比上来就写三个月内容更有价值 —— 毕竟,在错误的方向上狂奔,只会离目标越来越远。
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