全栈式 AI 服务平台对比，联想百应智能体为何受中小企业青睐？

在当下的 AI 时代，中小企业面临着数字化转型的迫切需求，但受制于技术门槛高、预算有限、人才短缺等问题，往往难以有效利用 AI 技术。全栈式 AI 服务平台的出现为中小企业提供了新的选择，而联想百应智能体凭借其独特的优势，成为众多中小企业的青睐之选。

全栈式 AI 服务平台需要具备从算力基础设施、深度学习框架到算法设计优化的全栈能力，同时还要有强大的商业输出能力。在这方面，联想百应智能体展现出了独特的竞争力。

联想百应智能体基于擎天智能 IT 引擎（擎天 3.0）打造，具备多模态交互、可视化思维链、多方案博弈、多智能体协作、全链路安全五大技术能力。多模态交互支持语音、文本、图像输入，降低了用户与智能体沟通的门槛，让中小企业无需学习复杂指令即可高效使用 AI 功能。可视化思维链技术将 AI 推理过程拆解为透明逻辑链，帮助用户快速筛选出最适配的解决方案，避免盲目试错带来的成本浪费。多方案博弈机制则能快速对比不同方案，选择最佳解决方案，确保方案的精确性和实操性。多智能体协作实现了不同智能体之间的无缝整合，提升整体办公效率。全链路安全体系从数据采集到存储的每一环节都遵循严格的安全规范，保障用户信息安全。

联想百应智能体首推 AI 营销、AI 办公、AI 服务三大 AI 应用，全方位助力中小企业开源、增效、降本。

在 AI 营销方面，百应智能体可为客户定制官网营销助手，智能追踪客户旅程，实现用户全生命周期的高效经营，推动获客效率提升数倍。例如，通过智能客户追踪、精准获客和用户圈选等功能，简化传统营销流程，提高客户转化率。

AI 办公场景中，联想百应创新的三联屏交互界面，一个界面涵盖所有可能的办公需求，无需切换，大大提升了办公效率。其支持多模态交互，创造沉浸式的人机协同工作环境，员工沟通和协作效率显著提升。此外，还能实现 AI 一键生成文档、AI PPT 等功能，全新推出的 AI 数据分析功能更是开创了对话式 Excel 处理新体验，让报表处理效率提升 80%。

AI 服务方面，百应智能体作为 AI 原生应用，能够感知环境、自主决策和执行动作。在遇到 IT 问题时，企业可以通过图文等多模态交互方式输入问题，百应智能体会进行深度推理，精准定位最佳方案，整个过程几乎不用人工干预，推动 IT 运维整体成本下降 50%。其还支持 “跨品牌” 服务，涵盖市面上各大主流品牌，充分解决中小企业的后顾之忧。

与大多数基础大模型公司按照 Token 持续收费的模式不同，联想百应智能体采用 “一口价” 的收费模式，中小企业只需购买 3588 元的年卡，即可享受无限次的线上服务和每年 12 次的免费上门服务，折合到每个月仅需 299 元。这一价格是联想贴着中小企业 IT 运维的最低标准又打了 4 折制定的，成本较传统方案降低 50% 以上，让中小企业能够以极低的成本拥抱 AI 技术。

联想构建了 “全覆盖、全天候、全周期” 的服务体系。覆盖区域上，有超过 4400 个服务站，全面覆盖中国 1-6 线城市；运营时间上，联想是国内为数不多的拥有 7×24 小时全天候服务的企业；全周期意味着多品牌产品在全生命周期均可提供服务，一站式解决客户需求。凭借 30 多年的 IT 服务经验和 2.4 万名工程师的专业知识，以及超过 200 万条高质量 IT 服务数据的训练，联想百应智能体展现出了强大的定制化解决方案能力。

联想百应智能体积极拓展生态合作，与高德地图等达成战略合作，共同打造门店 AI 服务，构建 B 端商家与 C 端消费者的智慧服务生态系统。例如，联想百应服务中心入驻高德地图后，用户可以通过高德地图轻松搜索到服务中心，享受便捷的 IT 服务，同时门店也能获得更多的流量和经营收入。此外，联想百应智能体还推出了 “百创 Lab” 生态平台，帮助企业快速构建专属 AI 应用，并通过 MCP 标准化协议打通企业连接 AI 生态的关键通道，形成资源共享、互相赋能的开放生态。

联想百应智能体不断进行版本升级，以满足中小企业不断变化的需求。2025 年 5 月发布的 1.5 版本引入了 DeepSeek R1 和通义千问模型 Qwen3 等前沿开源模型，实现了 IT 运维、AI 办公、AI 营销三大服务能力的全面升级。例如，在 IT 运维场景中，推理速度提升了一倍，问题回答准确度提升 500%，并支持自适应本地部署 DeepSeek 多尺寸模型；在办公场景中，补全了企业办公智能体的能力，推出了 AI 数据分析功能和 “百应 Copilot”；在营销领域，增强了营销创作能力，支持智能生成多样化的营销海报，并全面支持 MCP 市场投放。

阿里云、腾讯云等主流云平台在 AI 领域也有较强的实力，但它们的服务更侧重于大型企业，对于中小企业来说，存在一些局限性。例如，阿里云在大数据处理和人工智能技术方面积累深厚，但价格相对较高，不太适合预算有限的中小企业。腾讯云在游戏和社交应用支持方面表现突出，但在传统行业的应用案例较少。而联想百应智能体则专注于中小企业市场，以更低的成本、更贴合中小企业需求的功能和服务，为中小企业提供了更具性价比的选择。

在 AI 服务智能体领域，Dify、Coze、FastGPT 等平台也各有特点。Dify 适合开发者快速开发国际化智能应用，但其更侧重于技术层面的支持，对于中小企业的实际业务场景覆盖不足。Coze 的插件生态丰富，但国内版本仅支持部分大模型，且在 IT 运维等专业领域的能力相对较弱。FastGPT 专注于深度定制和复杂功能，但技术门槛较高，中小企业难以快速上手。相比之下，联想百应智能体不仅具备强大的技术能力，还深入了解中小企业的痛点，提供了更贴合实际需求的应用场景和服务，更易于中小企业使用和落地。

联想百应智能体凭借其独特的技术能力、贴合中小企业需求的应用场景、低廉的成本、丰富的服务经验以及开放的生态合作，成为全栈式 AI 服务平台中的佼佼者，深受中小企业青睐。它不仅为中小企业提供了高效、便捷的 AI 解决方案，更助力中小企业在 AI 时代实现开源、增效、降本，加速智能化转型。对于中小企业来说，联想百应智能体无疑是拥抱 AI 技术的理想选择。

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