? 2025 跨境电商物流支付论坛：整合资源，提升海外市场拓展效率
跨境电商这几年发展得那叫一个快，全球市场规模不断扩大，中国更是在其中占据了重要地位。不过，随着市场竞争越来越激烈，物流和支付这两个关键环节，成了不少企业拓展海外市场的 “拦路虎”。就在这个时候，2025 跨境电商物流支付论坛召开了，这次论坛聚焦 “整合资源，提升海外市场拓展效率”，为行业带来了不少新的思路和解决方案。
? 物流篇：智能化与绿色化双轮驱动
物流在跨境电商里的重要性不言而喻，它直接关系到商品能不能及时、安全地送到消费者手中。从论坛传递的信息来看，2025 年跨境物流有两大趋势特别明显，一个是智能化，另一个是绿色化。
智能化物流，简单来说就是用 AI 和大数据来优化物流流程。比如说，通过分析历史销售数据、市场趋势和季节性因素，AI 可以精准预测消费者需求，这样就能提前把货物调配到合适的地方，减少物流滞留。亚马逊就用 AI 算法减少了 20% 的补货错误率，物流效率大幅提升。京东在美国的自动化仓 ——“洛杉矶 2 号”，通过采用自动化设备，整体运营效率提升了三倍以上。这些案例都说明，智能化物流能让企业在竞争中更有优势。
绿色物流则是响应全球环保意识的提高。现在，越来越多的消费者关注企业的环保表现，绿色物流不仅能降低碳排放，还能提升企业的品牌形象。物流企业可以通过优化运输路线、推广可再生能源、使用环保包装等手段来实现绿色物流。深圳市政府就出台了相关政策，支持物流企业完善物流基础设施、拓展国际物流网络，推动绿色物流发展。诚天国际集团也表示，会积极申请绿色物流认证，推广环保包装，优化运输路线，降低碳排放。
? 支付篇：技术创新与合规管理并行
支付是跨境电商交易的核心环节，它的效率、成本和安全性直接影响着交易的成败。2025 年，跨境支付领域有不少新的创新和突破。
技术创新方面，“跨境支付通” 的上线是一个重大利好。这个系统直接连接内地网上支付跨行清算系统与香港快速支付系统，跨境汇款秒级到账，而且暂免手续费。这对于跨境电商企业来说，能大大降低交易成本，加速资金周转。连连国际也在支付领域引入了 AI 技术，他们的 LOOP AI 商家应用通过大语言模型优化跨境商品描述，提升了电商平台的曝光率和销售转化。此外，API 技术的应用也让支付更加便捷，企业可以通过 API 接口直接获取实时汇率，更好地管理货币风险。
合规管理也是支付领域的重点。随着全球对反洗钱、反恐怖融资和数据隐私保护的重视，各国对跨境支付的监管越来越严格。跨境支付机构需要投入大量资源来满足不同国家的合规要求。比如说，欧盟的《通用数据保护条例》和新加坡的《支付服务法案》对数据隐私的要求就有很大差异。企业需要建立完善的合规体系，确保交易的合法性和安全性。
? 市场篇：新兴市场崛起与资源整合
除了物流和支付，论坛还讨论了如何拓展海外市场的问题。现在，欧美市场虽然还是主流，但新兴市场的崛起也不容忽视。
新兴市场的潜力巨大，尤其是拉美、东南亚等地区。这些地区的零售电商销售额复合年增长率在全球领先，消费者对中国商品的需求也在不断增加。以菲律宾为例，当地的电商市场还处于发展阶段，但增长迅速。Jeremy Huang 在菲律宾做文具跨境电商，通过 Shopee 平台，他的店铺在 12.12 生日大促期间订单量涨超平日 5 倍。不过，拓展新兴市场也面临着一些挑战，比如物流基础设施不完善、支付习惯差异等。企业需要根据当地的实际情况，调整自己的市场策略。
资源整合是提升海外市场拓展效率的关键。物流企业可以通过合并、合作等方式，整合全球物流网络，提升服务能力。Evri 与 DHL 电子商务英国的合并就是一个很好的例子，双方整合了网络覆盖、服务模式和国际业务的优势，为跨境电商打造了一体化包裹递送解决方案。支付企业也可以与物流企业、电商平台合作，提供一站式的综合服务。连连国际就与亚马逊、阿里巴巴等电商平台合作，为商家提供从支付到物流的全流程服务。
? 合作篇：政企协同与行业联动
跨境电商的发展离不开政府和企业的共同努力。论坛上，政府部门和企业代表就如何加强合作、推动行业发展进行了深入探讨。
政府政策支持是跨境电商发展的重要保障。商务部等 9 部门发布的《关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见》，提出了一系列支持跨境电商发展的措施，包括培育跨境电商经营主体、加大金融支持力度、加强物流体系建设等。深圳市政府也出台了政策，优化国际物流通关环境，推动物流企业创新发展。这些政策为企业拓展海外市场提供了有力的支持。
行业联动也非常重要。跨境电商产业链涉及物流、支付、电商平台等多个环节，只有各环节协同合作，才能提升整体效率。华交会的跨境电商专馆就为产业链上下游企业搭建了一个交流与商贸平台，促进了企业之间的合作。此外，行业组织也可以发挥作用，加强行业自律，引导企业有序竞争。
? 未来展望：技术驱动与生态构建
展望未来，跨境电商行业将朝着技术驱动和生态构建的方向发展。
技术驱动将成为行业发展的核心动力。AI、大数据、区块链等技术将在物流、支付、营销等环节得到更广泛的应用。比如说，AI 可以用于智能客服、市场分析，区块链可以用于供应链溯源、支付结算。这些技术的应用将提升企业的运营效率，降低成本，增强竞争力。
生态构建将是行业发展的重要趋势。跨境电商企业需要构建一个涵盖物流、支付、电商平台、金融机构等多方的生态系统，实现资源共享、优势互补。例如，敦煌网通过双擎驱动、四大支撑共建了全新架构，包括中心化跨境电商平台、去中心化社交电商平台、智慧物流平台和跨境金融支付平台。这样的生态系统能为企业提供更全面的服务，帮助企业更好地拓展海外市场。
2025 跨境电商物流支付论坛为行业带来了很多新的机遇和挑战。物流的智能化和绿色化、支付的技术创新和合规管理、新兴市场的拓展和资源整合，以及政企协同和行业联动，都是提升海外市场拓展效率的关键。未来，随着技术的不断进步和生态的不断完善，跨境电商行业必将迎来更加美好的发展前景。
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