AI 写作浪潮席卷而来，公众号运营仿佛进入了一个 “速食时代”。可当多数人都依赖 AI 批量产出内容时，你的公众号要想在海量信息中被用户记住，核心竞争力的挖掘就成了生死攸关的事。毕竟，用户关注一个公众号，不是来看千篇一律的文字堆砌，而是想获得能触动自己、对自己有用的东西。
📌独特的原创观点与深度洞察
AI 确实能快速整合信息，写出结构完整的文章，但它缺乏真正的思考和原创观点。就像你让 AI 写一篇关于职场内卷的文章，它能把各种现象、数据列出来，可它不会有 “内卷背后是对自我价值认知的错位” 这种独特的洞察。公众号运营者的核心竞争力，首先就体现在这里 ——能从纷繁复杂的信息中提炼出别人没说过、或者说不透的观点。
比如同样写新能源汽车的发展，AI 可能会说市场规模多大、销量增长多少。但有深度的运营者会思考，新能源汽车普及对城市电网的影响，对传统汽修行业的冲击，甚至是对人们出行习惯、居住选择的改变。这些基于多维度思考的原创观点，才能让用户觉得 “这篇文章说到我心坎里了”“这个角度我从来没想过”。
而且深度洞察不是凭空来的，需要运营者持续关注行业动态、积累生活经验、多和用户交流。AI 可以给你一堆数据，但怎么从数据里看出用户的潜在需求，看出行业的未来趋势，这得靠人来完成。
❤️对用户需求的精准把握与情感连接
AI 能根据用户画像推送内容，但它理解不了用户字里行间的情绪，也抓不住那些没被说出来的需求。公众号运营的核心竞争力之一，就是能和用户建立真实的情感连接。
比如有个情感类公众号，用户在后台留言说 “最近和朋友吵架了，不知道怎么办”。AI 可能会给出一堆 “如何道歉”“如何沟通” 的方法，但运营者如果和用户有过深入互动，知道这个用户性格比较敏感，就会写出更贴合她的内容，比如 “我懂那种想和好又怕没面子的纠结，其实有时候一句‘那天我也有不对’就能打开僵局”。这种带着理解和共情的内容，远比 AI 的标准答案更能打动用户。
精准把握用户需求也很关键。运营者要通过分析用户的留言、阅读习惯、点赞收藏等数据，知道用户真正关心什么。比如一个职场公众号，发现很多用户在后台问 “35 岁职场危机”，就可以围绕这个话题深入挖掘，而不是让 AI 随便写一篇泛泛而谈的文章。当用户觉得 “这个公众号太懂我了”，自然就会成为忠实粉丝。
💎输出有实际价值的内容，拒绝信息垃圾
AI 很容易生成大量内容，但其中不少是信息的重复和拼凑，没什么实际价值。公众号要想有竞争力，就得输出能给用户带来实实在在好处的内容，拒绝做 “信息搬运工”。
什么是有实际价值的内容？可能是一篇详细的 “新手做公众号避坑指南”，让刚入行的人少走弯路；可能是一篇 “月入 5000 如何理财” 的实用攻略，给普通人具体的操作方法；也可能是一篇 “孩子挑食怎么办” 的经验分享，让家长有可借鉴的办法。
这些内容需要运营者花费时间和精力去研究、去总结。比如写一篇理财攻略，运营者得自己去了解各种理财产品，分析不同收入人群的理财需求，而不是让 AI 随便凑一些知识点。用户关注公众号是为了获取价值，当你的内容能帮他解决问题、提升自己，他才会愿意长期关注。
🌟打造差异化的个人 IP 与品牌调性
现在公众号太多了，内容同质化严重。AI 的出现更是让这种同质化加剧，因为大家都用 AI 写，很容易写出差不多的东西。这时候，打造差异化的个人 IP 和品牌调性就成了核心竞争力。
个人 IP 就是让用户提到你的公众号，就能想到一个具体的形象。比如 “那个特别会省钱的宝妈”“那个敢说真话的科技测评师”。这个 IP 要有自己的性格、价值观和独特的表达方式。AI 可以模仿你的风格，但模仿不出你的灵魂。
品牌调性也很重要，是搞笑幽默还是严谨专业，是温暖治愈还是犀利毒舌。确定了调性，就要在内容、排版、互动等各个方面保持一致。比如一个搞笑类公众号，从文章标题到内容措辞，再到小编的回复，都透着幽默，用户一打开就知道 “这是我喜欢的那个调调”。
差异化不是标新立异，而是找到自己擅长的领域，形成别人无法替代的风格。当你的公众号有了独特的个人 IP 和品牌调性，用户就会在众多公众号中一眼认出你。
📈打造差异化的个人 IP 与品牌调性
在 AI 写作同质化严重的当下，拥有差异化的个人 IP 和品牌调性，能让公众号在众多账号中脱颖而出。个人 IP 是运营者自身特质的体现，品牌调性则是公众号整体给人的感觉，二者相辅相成。
比如有个美食公众号，运营者是个喜欢钻研家常菜的大叔，他的文章里经常会提到 “我家那口子爱吃辣，所以这道菜我加了点辣椒”“我儿子不爱吃青菜，我就把它做成丸子”。这种充满生活气息的表达，让用户觉得很亲切，仿佛在听邻居大叔分享做菜经验。这就是独特的个人 IP，AI 再厉害也模仿不来这种真实的生活感。
品牌调性的塑造需要贯穿在内容的方方面面。如果公众号走的是文艺清新风，那文章的语言要优美，排版要简洁；如果走的是硬核干货风，那内容就要严谨，逻辑要清晰。用户一旦认可了这种调性，就会对公众号产生依赖。
🚀持续学习与快速迭代的运营思维
AI 技术在不断发展，用户需求在不断变化，公众号运营者如果停留在原地，很快就会被淘汰。所以，持续学习和快速迭代的运营思维，也是核心竞争力之一。
运营者要不断学习新的 AI 工具，知道怎么用它来提高效率，而不是被它取代。比如用 AI 来做初稿，然后自己进行修改和润色，加入原创观点和情感元素。同时，还要学习行业新知识，了解最新的运营技巧、平台规则。
当发现某种内容形式不受欢迎了，要能及时调整；当平台推出新的功能了，要能快速学会运用。比如公众号推出 “话题标签” 功能后，有的运营者很快就用上了，通过标签把相关内容整合起来，方便用户查找，增加了用户的停留时间。
这种快速迭代不是盲目跟风，而是基于对用户和行业的了解做出的调整。只有不断进化，公众号才能适应变化，保持竞争力。
AI 写作确实给公众号运营带来了很多便利，但它终究只是一种工具。公众号运营的核心竞争力，还是在于人 —— 独特的原创观点、与用户的情感连接、有价值的内容输出、差异化的个人 IP 和品牌调性，以及持续学习迭代的能力。把这些做好了，才能在 AI 时代让自己的公众号立于不败之地。
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