公众号被折叠了怎么恢复？从技术到内容的双重优化方案

公众号被折叠往往和平台的推送机制、用户行为数据直接相关。要想恢复可见性，得先从技术层面把底层逻辑捋顺。

先来说说账号基础设置的优化。很多人忽略了公众号的「身份标签」有多重要。在公众号后台的「账号设置」里，有个「功能介绍」板块，这里得用最简洁的话把账号定位说清楚。比如做美食的账号，就写「专注家常菜谱分享，每周更新 3 道快手菜」，这样系统才能精准地把内容推给喜欢做饭的用户。另外，头像和名称也别频繁改，用户好不容易记住你，改来改去会影响辨识度。

再看看推送频率和时间的调整。微信的算法会根据用户的阅读习惯来推荐内容，如果你的推送时间总是和用户活跃时间错开，很容易被折叠。可以用公众号后台的「用户分析」功能，看看粉丝的活跃高峰是几点。要是发现晚上 8 点到 10 点打开率最高，那就固定在这个时间段发文章。另外，推送频率也别太随意，今天发 3 篇，明天断更半个月，系统会觉得这个账号不稳定，推荐量自然就少了。

还有菜单和自动回复的优化。很多公众号的菜单设置得乱七八糟，用户点进去根本找不到想要的内容。建议把常用功能，比如历史文章、联系方式、活动入口，放在一级菜单的显眼位置。自动回复也别只发一句「欢迎关注」，可以引导用户回复关键词领取福利，比如「回复 1 领取电子书」，这样能提高用户的互动率，互动数据好了，系统自然会多给曝光。

技术优化是基础，内容才是核心。现在用户的注意力太分散，内容要是不够吸引人，就算技术做得再好，也很难从折叠区突围。

选题得戳中用户的痛点和痒点。可以多去知乎、小红书看看热门话题，或者在公众号后台的「搜一搜」里输入关键词，看看相关的搜索量和趋势。比如最近大家都在关注健康饮食，那你可以写「办公室必备的 5 种健康零食」，这种实用性强的内容，用户转发的概率会更高。另外，结合热点也很重要，但别什么热点都蹭，得和账号定位相关。比如美妆账号可以蹭明星红毯造型的热点，写「跟着 XXX 学画红毯妆容」。

标题和开头得有钩子。标题要在 20 个字以内把核心信息说清楚，同时制造悬念或者引发共鸣。比如「我花了 3 个月减肥 10 斤，发现这 5 个坑千万别踩」，这种标题既说了结果，又留了悬念。开头也很关键，别一上来就讲大道理，可以用一个小故事或者一个问题引起读者的兴趣。比如「你有没有发现，明明每天都在运动，体重却一点都没减？」

内容结构要清晰，重点突出。现在的读者都没什么耐心，文章别写得太长，2000 字左右比较合适。段落也别太长，每段控制在 3-5 行，适当用小标题、加粗、列表来分隔内容。比如写一篇穿搭教程，可以分成「春季必备的 3 件单品」「不同身材的搭配技巧」「平价替代好物推荐」几个部分，这样读者看起来一目了然。

用户互动是提升账号活跃度的关键，也是避免被折叠的重要因素。可以从这几个方面入手。

评论区的运营。每次发完文章，要及时回复读者的评论，尤其是那些提出问题或者建议的评论。这样能让读者感受到你的重视，也能增加他们的参与感。还可以在评论区发起话题讨论，比如「你最喜欢的一道家常菜是什么？」，引导读者留言。

社群的搭建。可以在公众号里设置一个「加入社群」的入口，把粉丝拉到微信群里。在群里定期分享干货、举办活动，比如厨艺比赛、读书打卡等。这样能增强粉丝的粘性，也能通过社群收集反馈，优化内容。

线下活动的结合。如果条件允许，可以举办一些线下活动，比如粉丝见面会、 workshops 等。线下活动能让粉丝更真实地感受到你的品牌，也能通过他们的口碑传播吸引更多新用户。

最后，得用数据分析来指导优化。公众号后台的「数据统计」功能很强大，可以从这几个方面入手。

阅读量和打开率分析。看看哪些文章的阅读量高，哪些低，分析原因。是选题不行，还是标题不够吸引人？根据分析结果调整后续的内容策略。

用户增长和流失分析。看看新增粉丝的来源，是通过搜索、推荐，还是社群分享？了解来源后，可以加大效果好的渠道的投入。同时，分析流失粉丝的原因，是内容质量下降，还是互动不够？

互动数据分析。看看点赞、评论、转发的数据，哪些文章的互动率高，哪些低？分析原因，比如是不是话题不够吸引人，或者奖励机制没做好？

通过以上几个方面的优化，相信你的公众号能逐渐恢复可见性，吸引更多的读者。记住，做公众号是一个长期的过程，得有耐心，不断优化，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

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