公众号被折叠了怎么办?社群联动,激活你的私域流量池

2025-05-28| 2620 阅读

📌公众号被折叠的那些事儿,你真的懂吗?

公众号被折叠,这事儿现在太常见了。你有没有发现,自己辛苦写的推文发出去,打开率一天比一天低?用户手机里的公众号越来越多,系统为了优化体验,就把那些不太活跃或者不符合规范的账号给折叠了。这就意味着,你的内容很难再像以前那样轻松触达用户。
为啥会被折叠?说白了,就是你的公众号在用户那里 “权重” 不够。可能是推送太频繁,用户觉得烦,随手就给你划到一边;也可能是内容质量跟不上,用户打开看几眼就关掉,系统觉得这内容没啥价值。还有些账号喜欢搞标题党,内容和标题严重不符,用户投诉多了,也容易被折叠。
被折叠后最直接的影响就是触达率暴跌。以前发一条推文,好歹有几千上万的阅读,现在可能就几百,甚至更少。粉丝慢慢就忘了你的存在,私域流量池越来越沉寂,想做转化、搞活动,都没人响应。这时候要是不想办法,辛辛苦苦积累的粉丝可能就慢慢流失了。

👥社群联动,为啥是破局的关键?

社群这东西,和被折叠的公众号比起来,优势太明显了。公众号是单向推送,用户看没看、喜不喜欢,你很难第一时间知道。但社群不一样,你发一条消息,谁回复了、谁点赞了,一目了然。用户之间还能互相聊起来,活跃度噌噌往上涨。
社群能直接触达用户,这是最关键的。就算公众号被折叠,社群里的消息用户大概率能看到。你可以在社群里喊一声,提醒大家去看公众号的内容,还能顺便聊聊内容里的话题,增加用户对公众号的关注度。
而且社群里的用户粘性更高。大家因为共同的兴趣或者需求聚在一起,慢慢就有了感情。你在社群里多和他们互动,解决他们的问题,他们就会更信任你,连带对你的公众号也会更上心。这种信任,是激活私域流量池的基础。

🔗手把手教你玩社群联动,激活流量不是梦

先把社群的基础打好。你得搞清楚自己的社群是干嘛的,目标用户是谁。比如你是做美妆公众号的,社群就应该聚集爱美的女生,平时多聊护肤、化妆的话题。群规也要明确,不能让广告满天飞,不然用户烦了就退群了。
然后把公众号粉丝往社群导。在公众号推文里放社群二维码,告诉大家进群有福利,比如专属优惠、独家内容啥的。还可以在公众号后台设置自动回复,用户回复关键词就能拿到进群链接。刚开始人可能不多,别急,慢慢积累,保证进群的都是精准用户。
社群里要经常提公众号。不能光在群里聊天,忘了公众号。每天可以挑一篇公众号的优质文章,发到群里,简单说几句文章的亮点,引导大家去看。比如 “今天公众号发了篇辨别真假口红的干货,群里的姐妹快去看看,有不懂的回来群里问我”。
搞点社群和公众号联动的活动。比如在社群里发起投票,让大家选下次公众号推文的主题;或者在公众号上发起征集,优秀的作品在社群里展示。这样一来,用户既关注了公众号,又积极参与社群互动,两全其美。
还可以让社群用户帮公众号 “发声”。鼓励他们把公众号的好文章分享到自己的朋友圈、微博。可以给点小奖励,比如分享后截图到群里,能领个小红包。用户的分享,比你自己推广管用多了,更容易让身边的人看到。

💡激活私域流量池的小技巧,让流量飞起来

用户分层很重要。社群里的用户需求不一样,有的可能只想要优惠,有的更看重干货内容。你可以根据用户在社群的活跃度、在公众号的消费记录,把他们分成不同的组。对喜欢优惠的,多在社群发公众号的促销活动;对爱学知识的,多推公众号的干货文章。
定期在社群搞点小福利,而且福利要和公众号挂钩。比如在社群里说,只要在公众号后台回复某个关键词,就能领一份资料;或者在公众号买东西,报社群暗号能打折。这样用户就会主动去打开公众号,增加公众号的活跃度。
用社群的互动带动公众号的留言。在社群里抛出一个话题,让大家去公众号的相关推文下面留言讨论,留言精彩的可以在社群里表扬,还能给点小奖品。公众号的留言多了,系统可能会觉得这个号很活跃,对解除折叠有帮助。
别让社群和公众号脱节。社群里聊的话题,尽量和公众号近期的内容相关。比如公众号刚发了篇关于穿搭的文章,社群就可以接着聊不同身材怎么穿搭,让用户觉得社群和公众号是一个整体,缺了谁都不行。
多收集社群用户的反馈,用到公众号内容里。在社群里问问大家想看什么内容,对公众号的推文有啥意见。然后根据这些反馈调整公众号的内容方向,写出来的东西用户才喜欢看,公众号的打开率自然就高了。

📊效果评估与优化,让社群联动更给力

定期看看数据。比如每天看看公众号的阅读量、在看数、留言数,和社群联动前比有没有变化。社群的活跃度也得关注,发言人数、消息条数是不是变多了。这些数据能告诉你,之前的联动方法有没有用。
要是发现某个方法效果不好,赶紧换。比如你在社群里发公众号文章,看的人很少,可能是你推荐的方式不对。那就换种说法,或者挑更吸引人的文章发。别一条道走到黑,灵活调整才能有效果。
听听用户的声音。偶尔在社群里搞个小调查,问问大家对社群和公众号联动的看法,觉得哪些地方可以改进。用户的真实感受最靠谱,根据他们的意见改,准没错。
把效果好的方法固定下来,形成流程。比如你发现每周三在社群里推公众号的干货文章,阅读量特别高,那就每周三都这么做。再慢慢优化细节,比如推荐语怎么写更吸引人,让效果越来越好。
别满足于现状,不断尝试新玩法。社群联动的方式不止一种,今天搞投票,明天可以搞抽奖,后天试试直播。多折腾折腾,总能找到更适合自己的方法,让私域流量池一直保持活力。
公众号被折叠确实让人头疼,但只要用好社群联动,私域流量池照样能激活。关键是要用心经营社群,让社群和公众号相辅相成,形成一个良性循环。多关注用户需求,及时调整策略,慢慢你就会发现,公众号的打开率高了,粉丝也更活跃了。
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