公众号被折叠的影响有多深?不只是阅读量,还有品牌价值

2025-06-12| 7468 阅读

📱 先搞懂:公众号被折叠到底是个啥情况?


打开微信,点进订阅号消息页面 —— 是不是发现以前一屏能刷到七八个公众号的更新,现在顶多看到两三个?剩下的全被塞进顶部那个「订阅号消息」的折叠框里了。这就是所谓的公众号被折叠。

简单说,微信把用户关注的公众号按一定规则排序,只有少数账号能留在「黄金展示区」,大部分都得用户主动点开折叠框才能看到。别小看这个变化,它直接改写了公众号和用户之间的「见面规则」。

以前用户刷订阅号,就像逛菜市场,每个摊位(公众号)都在眼前摆着,瞟一眼标题说不定就停下了。现在呢?相当于大部分摊位被挪进了大棚深处,用户得特意绕进去才能看见。你说,这生意能一样吗?

📉 阅读量暴跌只是开胃菜,背后是流量逻辑的崩塌


很多运营者第一反应就是盯着后台数据掉眼泪 —— 打开率从 10% 跌到 3%,甚至更低。某美食号主说过,同样质量的文章,被折叠后阅读量直接砍半,这还没算那些本来能通过转发带来的新增流量。

但更要命的是「连锁反应」。阅读量下去了,在看、点赞、转发这些互动数据跟着跌。而微信的推荐机制里,互动数据是重要参考。数据越差,账号权重越低,下次推送能留在折叠框外的概率就更小。这简直是恶性循环。

有个做职场内容的朋友给我看后台,以前每篇文章能带来 200 多个新关注,现在降到 30 个都费劲。「不是内容差了,是用户根本没机会看到我们。」他这话戳中了要害 —— 被折叠后,公众号失去的不只是单次曝光,更是持续获取新用户的能力。

🔍 用户注意力被稀释,品牌「存在感」正在加速流失


你有没有发现,现在打开折叠框翻公众号的频率越来越低了?我问过身边 20 个常看公众号的朋友,17 个说「除非特别想看某个号的更新,否则基本不点开折叠框」。

这意味着什么?意味着那些没能留在展示区的公众号,正在从用户的日常视野里消失。品牌做运营,拼的就是「存在感」。用户每天刷到你的次数少了,对你的记忆就会变淡。下次有相关需求时,可能就想不起你了。

某母婴品牌的公众号运营告诉我,他们做过一次用户调研,发现近半年新关注的用户里,能准确说出品牌 slogan 的比例下降了 40%。「以前用户每周能刷到我们 3-4 次,现在可能两周才看到一次。品牌信息传递的密度不够,用户自然记不住。」

🤝 互动变少了,品牌和用户的「情感连接」在弱化


公众号最珍贵的是什么?是和用户之间的「弱连接」。一条推送、一个点赞、一次留言,都是在维系这种连接。但被折叠后,这种连接的机会少了太多。

我认识的一个旅行博主,以前每篇文章下面都有几十条留言,粉丝会分享自己的旅行计划,甚至约着一起出行。现在呢?留言区冷清了不少,「感觉和粉丝的距离突然远了」。她说,这种疏离感比阅读量下降更让人焦虑 —— 毕竟,粉丝的情感认同才是品牌最坚实的护城河。

更麻烦的是,新用户很难再通过「刷到推送」这种低成本方式认识品牌。以前可能一篇爆款文章就能让几千人记住你,现在就算内容再好,能触达的人也有限。品牌想积累好感度?难了不止一点点。

💰 商业价值缩水,不只是广告报价,还有长期变现能力


广告主选公众号投放,看的不只是粉丝数,更看实际触达率。某广告公司的媒介告诉我,现在评估公众号价值时,会特意加上「折叠后打开率」这个指标。同样 10 万粉丝的号,能留在展示区的报价比被折叠的高 30% 都正常。

这还只是眼前的损失。长期来看,品牌的私域流量建设会越来越难。公众号本来是私域的重要入口,用户通过关注公众号,再沉淀到社群、小程序等场景。现在入口被堵了,整个私域体系的运转效率都会下降。

有个做美妆电商的品牌,以前公众号每周能为小程序导 1 万多流量,现在只剩 3000 多。「转化漏斗的第一环就漏了,后面再怎么优化都补不回来。」这种情况下,品牌要么花更多钱做推广,要么就得接受增长放缓 —— 怎么选都不划算。

🚀 破局的关键:从「被动推送」到「主动制造记忆点」


抱怨没用,得想办法应对。那些能在折叠时代活得好的公众号,都在做一件事:让自己成为用户「愿意主动点开折叠框去找」的存在。

怎么做?首先是标题必须「一击即中」。黄金展示区就那么几个位置,标题不够吸引人,用户根本不会点。可以试试在标题里加入具体数字、痛点问题,或者用户关心的热点。

其次,内容要「自带传播属性」。被折叠后,转发变得更重要了 —— 因为只有通过转发,文章才有机会跳出折叠框,触达更多人。所以内容要么足够干货,让用户忍不住分享;要么能引发共鸣,戳中某个群体的共同情绪。

最后,多场景触达用户。别把宝全押在公众号上,试试把用户导流到视频号、社群,甚至企业微信。多一个触点,就多一分不被遗忘的可能。某教育品牌就做得不错,他们在公众号推课程干货,视频号做直播答疑,社群里日常互动,形成了一个完整的用户触达网络。

说到底,公众号被折叠不是末日,而是逼着运营者跳出「流量依赖」的舒适区。那些真正能沉淀品牌价值、和用户建立深层连接的账号,反而能在这个阶段脱颖而出。毕竟,用户关注的从来不是「你的文章有没有被折叠」,而是「你能不能持续提供我需要的价值」。

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