现在咱们来聊聊公众号被折叠的事儿。好多人都在问，公众号怎么就被折叠了，又该怎么解决呢？别着急，今天我就把 2025 年的最全解决方案给大家讲明白。
先来说说公众号为啥会被折叠。其实，微信这么做主要是为了减少用户受到的干扰，让主界面看起来更清爽。就像服务号，以前消息直接显示在聊天列表里，时间一长，界面就变得乱糟糟的。折叠之后，用户需要点击进入服务号消息盒子才能查看，这样确实能减少一些不必要的打扰。不过，这也带来了新的问题，像银行动账提醒、快递通知这些重要信息，用户可能就没办法及时收到了。
那遇到公众号被折叠的情况，咱们该怎么办呢？下面我就给大家介绍几种实用的方法。
第一个办法是微信版本降级。 要是你的服务号被折叠了，可以试试回退到旧版本的微信。具体操作也不难，你可以去微信官网下载上个版本的安装包，然后直接安装，这样就能覆盖现在的微信版本了，而且聊天记录也不会受到影响。不过，安装完之后记得把自动更新关掉，不然又会自动升级到新版本，服务号可能又会被折叠。
第二个办法是把服务号迁移成订阅号。 服务号每个月只能群发四次消息，而订阅号每天都能群发。要是你觉得服务号的发布频率太低，没办法满足你的需求，就可以考虑把服务号迁移成订阅号。迁移的具体步骤是这样的：先登录公众号后台，进入设置 - 主体信息 - 账号迁移，然后填写目标账号信息，上传公函公证书等资料，最后按照提示完成迁移就可以了。迁移成功后，你就能通过增加发布量来提升内容的曝光度。
第三个办法是置顶服务号。 在服务号消息盒子里，你可以把一些常用的服务号置顶，这样它们就会显示在聊天列表的顶部，方便你随时查看。操作方法是：打开微信 - 服务号 - 通知，点击通知服务号的上面进入服务号，然后点击右上角的小人头像，再点击右上角的三个点，选择置顶公众号就可以了。
除了这些方法，咱们还可以从内容优化方面入手。
首先是利用模板消息。 模板消息本来是用来推送事件节点通知的，比如医院排号提醒、物流信息等。但现在很多企业把它当成了营销工具，导致用户受到骚扰。所以，咱们要优化模板消息的内容，避免被滥用。你可以根据用户的实际需求，发送一些有价值的通知，这样既能满足用户的需求，又能避免被折叠。
其次是提升内容质量。 微信在 2025 年推出了 “内容助推” 功能，只有具备一定时效的、中小创作者的优质原创内容，经过平台审核后，才能发起助推。单次曝光上限是 5000，助推持续时间是 24 小时。所以，咱们要多创作一些优质的内容，争取获得更多的曝光机会。另外，微信还支持标题修改，你可以对标题进行 3 字以内的修改，这样就能避免因为一个错别字而不得不删除文章重发的情况。
最后是利用留言功能。 2025 年微信公众号留言功能重新全面开放了，你可以通过迁移的方式获得留言功能。留言功能可以增加用户的互动性，提升用户的粘性。你可以在文章中设置一些互动话题，鼓励用户留言讨论，这样既能增加文章的热度，又能提高用户的参与度。
除了以上这些方法，咱们还得注意一些运营策略。
一是要重视 E - E - A - T 原则。 也就是经验、专业、权威、信任。在创作内容的时候，要突出作者的专业背景和经验，引用一些可信的来源和研究数据，这样才能提升内容的可信度。同时，要保持品牌的一致性，在各个平台上都要有统一的形象，这样才能让用户对你的品牌产生信任。
二是要优化核心网页指标。 确保页面加载速度在 2 秒以内，提高页面的稳定性和可用性。你可以通过压缩图片、优化代码等方式来提升页面的加载速度。另外，要确保页面在移动设备上也能正常显示，并且操作流畅。
三是要针对语音搜索进行优化。 现在越来越多的人使用语音搜索，咱们在创作内容的时候，要使用一些自然的口语化表达，多使用长尾关键词，这样才能更好地满足用户的搜索需求。
说了这么多解决方案，咱们再来看几个成功案例。
浙江高速交警的服务号就是一个很好的例子。 他们把服务号升级后，开通了自定义菜单，用户可以通过菜单快速查询路况、机动车违法记录等信息。在黄金周期间，他们还利用微信公众号实时发布路况信息，引导用户避开拥堵路段，大大提升了用户的体验。升级后，用户数从 5.3 万猛增至 19 万，成为微信服务民生的经典案例之一。
还有一个案例是某公众号通过优化内容结构，利用 “划词转发” 功能提升了打开率。 用户在公众号文章中选中一些文字后，会出现一个转发操作，点击后可以将选中的文字转发到聊天会话中。这样，用户无需打开链接就能看到部分文章内容，这些内容往往是文章中的金句或者能打动读者的部分，从而引发用户的兴趣，提升了文章的打开率。
总之，公众号被折叠虽然给咱们带来了一些困扰，但只要咱们采取合适的解决方案，优化内容和运营策略，就能提升公众号的打开率和用户粘性。希望今天的分享能对大家有所帮助。
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