做公众号的都知道，现在想写出篇爆文有多难。打开后台看看，阅读量卡在四位数甚至三位数的不在少数。不是内容写得不用心，很多时候问题就出在选题上。选对了题，就像顺水推舟，内容稍微打磨下就能获得不错的传播；选错了题，哪怕文笔再好，也可能石沉大海。今天就跟大家好好聊聊，公众号爆文选题绕不开的四个维度 —— 热点、痛点、痒点、爽点。掌握了这四个维度，至少能让你的选题成功率提升 60% 以上。
🚨 热点：借势而上，但别被 “烫” 到
热点这东西，简直是公众号运营者又爱又恨的存在。爱的是它自带流量，只要搭上车，阅读量就容易往上冲；恨的是热点转瞬即逝，而且稍不注意就可能踩雷。
什么是热点？不是说网上吵得凶的都叫热点。真正有价值的热点，得具备三个特征：传播范围广、讨论度高、有持续发酵的空间。就像前段时间某明星的婚讯，刚爆出来的时候，各大平台瞬间刷屏，这就是传播范围广；紧接着各种分析、爆料层出不穷，大家都在讨论，这是讨论度高；而且后续还能延伸到他们的感情史、事业影响等，这就有了持续发酵的空间。
怎么找热点？别只盯着微博热搜。现在信息渠道多着呢，百度热榜、抖音热点榜、知乎热榜，甚至身边人的聊天话题，都可能藏着热点。我自己有个习惯，每天早上花 20 分钟，把这些榜单过一遍，顺手把可能相关的热点记下来，然后筛选出和自己公众号定位匹配的。
但追热点千万不能盲目。我见过不少账号，为了追热点硬蹭，结果和自己的内容调性完全不符，粉丝看得一脸懵，反而掉粉。比如一个做职场干货的号，非要去追娱乐八卦的热点，除非能从职场角度解读，不然就是自毁招牌。还有些敏感热点，比如涉及政治、灾难等，一定要谨慎，别为了流量没了底线。
😣 痛点：戳中用户的 “难言之隐”
用户为什么会点开你的文章？很大程度上是因为你说到了他的痛处。痛点就是用户在生活、工作中遇到的麻烦、困扰，是他们迫切想要解决的问题。
怎么找到用户的痛点？别坐在办公室里瞎猜。去看看你的公众号后台留言，看看评论区，用户抱怨最多的是什么？去相关的社群里逛逛，大家经常讨论的难题有哪些？甚至可以直接做个小调查，问问粉丝最想解决的问题是什么。
比如做母婴类公众号的，宝妈们的痛点可能是孩子挑食、晚上不睡觉、哭闹不止等；做理财类公众号的，用户的痛点可能是不会存钱、投资总亏损、想赚钱没门路等。找到这些痛点后，你的文章就有了明确的方向。
写痛点内容的时候，不能只描述痛，关键是要给出解决方案。用户看文章是来寻求帮助的，不是来听你诉苦的。比如一篇写 “职场新人不会和同事打交道” 的文章，不能只说新人有多难，要告诉他们具体该怎么做，比如怎么打招呼、怎么请教问题、怎么拒绝不合理要求等。解决方案越具体，用户越觉得有用，越容易转发分享。
而且描述痛点的时候，要够真实、够细致。比如写 “加班多” 这个痛点，别只说 “加班好痛苦”，可以具体到 “晚上十点才走出公司，地铁已经快没了，回到家累得连澡都不想洗，第二天还要早起上班”，这样的描述更能让用户产生共鸣。
🤔 痒点：挠到用户的 “心尖上”
痒点和痛点不一样，痛点是用户已经意识到的问题，痒点是用户没说出来，但心里隐隐有些期待的需求。就像身上有点痒，不挠也能忍，但挠一下会特别舒服。
比如现在很多人喜欢看 “懒人攻略”，像 “5 分钟搞定一顿饭”“不用运动也能瘦”，这些就是痒点。用户不是真的懒到不行，而是希望能更高效、更轻松地生活。还有些人喜欢看 “小众推荐”，比如小众旅行地、小众护肤品，他们不想和别人撞款，想体现自己的独特性，这也是一种痒点。
挖掘痒点需要多观察、多思考。看看用户在消费、生活中那些不经意的小习惯，背后可能就藏着痒点。比如有人买东西的时候，总喜欢对比来对比去，这背后可能是怕买亏了，想找到性价比最高的，这就是一个可以切入的痒点。
写痒点内容，要能激发用户的好奇心和向往感。可以用一些带有 “揭秘”“隐藏”“你不知道” 之类的词语，吸引用户点进来。比如 “揭秘那些不为人知的省钱小技巧”“隐藏在城市角落里的宝藏小店”。
但要注意，痒点内容不能太虚无缥缈。不能只画饼，要有点实际的东西。比如推荐小众旅行地，要给出具体的地址、交通方式、游玩攻略，不然用户看完觉得没用，下次就不会再信你了。
😆 爽点：给用户 “酣畅淋漓” 的体验
爽点就是能让用户看完之后觉得 “太爽了”“说得太对了” 的内容。它能给用户带来愉悦、满足、解气的感觉。
常见的爽点有哪些？逆袭故事就很容易戳中爽点。比如 “从月薪 3000 到年入百万，他靠的是什么”，用户看到这样的故事，会觉得热血沸腾，仿佛自己也能有这样的机会。还有打脸情节，比如 “那些看不起我的人，现在都被我甩在了身后”，能让用户产生代入感，觉得很解气。
实用的小技巧也能制造爽点。比如 “一招搞定电脑卡顿，比修电脑的还管用”，用户看完马上就能用上，解决了问题，自然会觉得很爽。还有情感共鸣类的内容，比如 “原来不止我一个人这样”，当用户发现自己的感受被理解、被认同，也会觉得很舒服。
打造爽点内容，要抓住用户的情绪。可以用一些有冲击力的词语，调动用户的情绪。比如用感叹句、反问句，增强语气。但也要注意分寸，不能为了爽而夸大其词，不然会让用户觉得不真实。
另外，爽点内容要简单直接，别绕弯子。用户看这类文章就是图个痛快，要是写得啰里啰嗦，用户早就划走了。
其实，热点、痛点、痒点、爽点这四个维度不是孤立的，很多爆文都是结合了多个维度。比如一篇追热点的文章，里面可能既戳中了用户的痛点，又带来了爽点。在实际选题的时候，要根据自己公众号的定位和用户特点，灵活运用这四个维度。
多去分析那些爆文，看看它们是怎么运用这些维度的，慢慢总结经验。选题选对了，就成功了一半。剩下的就是用心打磨内容，让用户觉得有价值，愿意关注你、转发你。
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