在公众号运营中使用直播截图或网页截图，可能会涉及法律风险。根据 2025 年的最新法律案例和行业实践，以下是需要注意的关键点。
🔍 直播截图的侵权风险
直播内容的版权归属比较复杂。主播在直播过程中产生的画面、声音等，通常属于视听作品，受著作权法保护。如果截取直播画面用于公众号，可能侵犯主播或平台的复制权和信息网络传播权。例如，某化妆品经营部将主播带货视频截图用于网店宣传，被判赔偿 1200 元。即使截图经过裁剪或修改，只要保留了原作品的核心内容，仍可能构成侵权。
不过，如果是为了评论、介绍或说明问题，适当引用直播截图可能属于合理使用。比如，在分析直播带货技巧时，截取一小段画面作为案例，且不影响原作品的正常使用，也不损害著作权人的利益，这种情况下风险较低。但需要注意，商业用途中很难满足 “非营利性” 这一前提，因此实践中建议尽量避免依赖 “合理使用” 例外。
🌐 网页截图的侵权风险
网页截图同样存在侵权风险。网页的设计、文字、图片等元素，通常受著作权法保护。如果截取网页内容用于公众号，可能侵犯网站的复制权和信息网络传播权。例如，某商贸公司未经许可使用电视剧《陈情令》的截图进行商品宣传，被判赔偿 9000 元。即使截图中只包含部分网页内容，只要涉及受保护的作品，仍可能构成侵权。
此外，网页截图还可能涉及商标权、肖像权等问题。如果截图中包含他人的商标或肖像，未经许可使用可能构成侵权。例如，某珠宝店在公众号中使用离职主播的肖像，被判赔偿 3000 元。
🛡️ 如何降低侵权风险
- 获得授权：这是最稳妥的方法。可以联系主播、平台或网站所有者，获得使用截图的书面授权。如果是商业用途，建议签订详细的授权协议，明确使用范围、期限、费用等。
- 合理使用：如果符合合理使用的条件，可以不经授权使用截图。根据著作权法，合理使用需要满足以下条件：一是为了个人学习、研究、评论、介绍或说明问题；二是引用的内容必须适当，不能替代原作品；三是不能影响原作品的正常使用，也不能损害著作权人的利益。例如，在评论某部电影时，截取一小段画面作为例子，且注明来源和作者，这种情况下风险较低。
- 使用正版素材：可以从免费商用图库或平台内嵌素材库中选择明确标注可商用的内容，也可以通过第三方专业平台购买正版授权。
- 内部审核：建立规范的素材使用流程，要求运营人员标注所有素材来源并保存授权文件，对无明确版权的网络素材需经法务审核。
📝 公众号运营的其他注意事项
- 平台政策：不同平台对截图的使用有不同规定。例如，小红书禁止通过截图引导站外交易，违规将面临警告、限制直播甚至永久封号等处罚。微信公众号虽然没有明确禁止使用截图，但也需要遵守著作权法和平台的相关规定。
- 技术措施：有些网站或平台会采取技术措施防止截图，如加密、禁止右键等。绕过这些技术措施可能构成侵权。
- 法律责任：一旦构成侵权，可能需要承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。赔偿数额根据权利人的实际损失、侵权人的违法所得或权利使用费等因素确定，最高可达 500 万元。
💡 总结
在公众号中使用直播截图或网页截图，需要谨慎处理。最好的方法是获得授权或使用正版素材，避免依赖 “合理使用” 例外。同时，要注意平台政策和法律责任，建立规范的素材使用流程，降低侵权风险。如果不确定是否侵权，建议咨询专业律师。
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