企业公众号要规避侵权风险，建立 2025 年内容合规 SOP，需要从内容创作、素材使用、审核流程等多个方面入手。以下是一些关键的合规要点和操作建议。
🔍 内容创作：原创为王，合法引用
企业公众号在创作内容时，应尽量使用原创作品。自己撰写的文章、拍摄的图片、制作的视频等，一般可以认定为原创作品。但需要注意的是，刊载他人正面照片时应当事先获得模特同意，避免对其肖像权、个人隐私权造成侵犯。
如果需要引用他人的作品，必须遵守著作权法的相关规定。例如，在公众号中使用图片是否构成侵权，并不取决于是否用于商业目的，未经授权的使用都可能被视为侵权。因此，在引用他人作品时，一定要取得著作权人的许可，并支付相应的报酬。
📷 图片与字体：正版授权，避免风险
图片和字体的使用是企业公众号侵权的高发领域。许多运营者因对法律法规认知不足或疏于管理，使用了未经授权的网络图片，导致频频引发侵权纠纷。
为了避免图片侵权，企业公众号运营者应做到以下几点：
- 确认版权归属：使用图片前确认版权归属，避免使用无版权或版权不明的图片。例如，某些图库未能提供完整的著作权人信息，但并不意味着这些图片可以自由使用。
- 使用正版图片库：选择正规、合法的图片库购买图片，确保图片使用的合法性。例如，一些在线资源和平台提供了带有许可证的图片，如 Creative Commons 许可，允许根据特定条款使用图片。
- 注明图片来源：在文章中注明图片来源和作者信息，尊重原作者的权益。
字体的使用同样需要注意版权问题。企业公众号应尽量使用通用字体，如 WORD、WPS 自带的宋体、仿宋、隶书等，或者使用开源免费字体，如思源字体。如果需要使用特殊字体，应通过正规渠道获取字体授权，确保使用合法。
📝 转载与授权：明确权限，合法转载
企业公众号在转载他人文章时，必须取得著作权人的许可，并支付相应的报酬。即使在转载时标注来源，并且做出免责声明，未经授权的转载仍构成侵权。
为了避免转载侵权，企业公众号运营者应做到以下几点：
- 确认授权：在转载前，通过原刊载平台或原文章注明的作者信息，联系权利人请求许可，并明确许可的类型和范围。
- 遵循许可范围：严格遵循许可范围使用信息，未经权利人授意，不随意修改、删减原文章，否则可能侵犯著作权人的保护作品完整权、修改权、翻译权等其他权利。
- 保留授权证据：保留与权利人的协商记录、授权协议等相关证据，以备不时之需。
📱 用户生成内容：审核管理，保护隐私
用户生成内容（UGC）是企业公众号的重要内容来源之一，但也存在一定的侵权风险。例如，用户上传的图片、文章等可能涉及版权问题，或者包含他人的肖像、个人隐私等信息。
为了管理用户生成内容，企业公众号运营者应做到以下几点：
- 明确平台规则：在用户协议中明确规定用户上传内容的版权归属和使用权限，确保企业公众号有权使用用户上传的内容。
- 审核内容：对用户上传的内容进行审核，确保不侵犯他人的知识产权、肖像权、隐私权等合法权益。例如，未经自然人许可，在公众号等网络公众平台发布的信息中载有其肖像，若无法排除转载行为具有商业属性，可能被认定侵害肖像权。
- 保护隐私：在处理用户生成内容时，注意保护用户的个人信息，避免泄露用户的姓名、肖像、身份证号码等敏感信息。
🔍 合规审核：三级审核，层层把关
建立完善的合规审核流程是企业公众号规避侵权风险的关键。企业公众号应实行三级审核制度，常规信息发布前由工作人员初审，分管负责人审核后发布；重大或特殊信息由主要负责人审核后发布。
审核内容包括：
- 合法性审核：审核内容是否符合国家法律和法规，是否涉及侵权、违法等内容。
- 版权审核：审核内容中使用的图片、字体、文章等是否取得合法授权。
- 隐私审核：审核内容中是否包含他人的肖像、个人隐私等敏感信息。
- 准确性审核：审核内容的真实性、准确性，避免发布虚假信息。
此外，企业公众号还应定期对已发布的内容进行复查，及时发现并处理侵权内容。例如，银川某公司在其微信公众号上发布了一篇节日主题宣传文章，其中未经许可引用了著作权人为王某的两张摄影作品，后经调解，该公司认识到自己的侵权行为，同意赔偿、删除相关公众号文章并向王某道歉。
🚫 平台规则：遵守规范，避免违规
微信公众平台对企业公众号的运营有严格的规范，企业公众号运营者应遵守平台规则，避免违规行为。例如，平台倡导用户发布信息丰富、真实生动、独立原创的内容，并坚决抵制侵害他人权益、滥用原创及抄袭洗稿等行为。
2025 年 5 月，微信平台共计治理违规使用原创标识内容 64231 篇，删除涉及抄袭、洗稿内容 1229 篇，删除侵害名誉权 176 篇，遮盖侵害隐私权内容 304 篇，封禁 1065 个涉及侵犯知识产权的账号。因此，企业公众号运营者应避免以下违规行为：
- 侵犯知识产权：发布违规搬运资源、盗版影视内容，未经版权方授权提供影视类在线观看业务，或引流至外部平台提供相关影视资源下载。
- 侵害名誉权：将未经证实、没有权威信源的信息与真实信息混合，捏造内容损害当事人名誉。
- 侵害隐私权：在文章中泄露当事人姓名、肖像或个人信息。
- 滥用原创声明功能：搬运信息、抄袭洗稿等行为。
📚 法律责任：侵权后果，不容忽视
企业公众号一旦发生侵权行为，将面临严重的法律后果。根据《著作权法》的规定，侵害他人著作权的，应当根据情况承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任；若同时损害公共利益的，可能由主管著作权的部门进行行政处罚。
例如，中山暴风科技公司未经许可擅自转载他人文章，被法院认定侵犯了原告的著作权，判令被告赔礼道歉，并赔偿经济损失。此外，企业公众号若多次发生侵权行为，还可能被平台封禁账号，影响企业的品牌形象和业务发展。
因此，企业公众号运营者应充分认识到侵权行为的严重性，加强法律意识，建立健全合规管理制度，防患于未然。
总之，企业公众号要规避侵权风险，建立 2025 年内容合规 SOP，需要从内容创作、素材使用、审核流程、平台规则等多个方面入手，加强法律意识，严格遵守相关法律法规和平台规则，确保内容的合法性、合规性和安全性。只有这样，企业公众号才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。
该文章由
diwuai.com第五 ai 创作，第五 AI - 高质量公众号、头条号等自媒体文章创作平台 | 降 AI 味 + AI 检测 + 全网热搜爆文库
🔗立即免费注册 开始体验工具箱 - 朱雀 AI 味降低到 0%- 降 AI 去 AI 味