2025年,公众号运营的本质,就是持续赢得用户的每一次“在看”

2025-04-27| 6481 阅读

📌 算法变革:从「粉丝量为王」到「在看驱动」


2025 年的公众号运营,早已不是「粉丝量决定一切」的时代。微信算法的全面升级,让内容分发从纯订阅转向「订阅 + 推荐」混合模式,推荐流量占比最高可达 46%。这意味着,即使是 0 粉丝的新号,只要内容能触发用户的「在看」行为,也能获得百万级曝光。

为什么「在看」变得如此重要? 算法会根据用户的「在看」数据,判断内容的社交价值。当用户点击「在看」,内容会优先出现在其好友的「看一看」信息流中,形成「社交裂变」。比如某科技类公众号发布的《当互联网大厂开始躺平》,因精准戳中行业痛点,用户自发点击「在看」后,文章在科技圈社群迅速传播,最终带动广告主主动合作。

实际操作中如何适应算法? 关键是要打破「流量依赖症」。过去依赖群发触达粉丝的模式已经失效,现在需要把每篇文章都当作「独立个体」来运营。例如,在标题中植入社交属性关键词(如「朋友圈都在转」「行业大佬点赞」),引导用户产生「分享欲」。同时,要关注文章的「长尾效应」,微信搜索带来的流量占比正在上升,优化标题中的关键词(如「2025 年公众号运营策略」)能持续获得搜索推荐。

💡 内容价值重构:如何让用户主动点击「在看」


在信息过载的当下,用户的注意力成了稀缺资源。一篇文章能否获得「在看」,取决于它能否为用户创造「社交货币」或「实用价值」。

社交货币型内容的核心是引发共鸣。比如中国太保寿险的重疾纪录片《底气》,通过真实理赔案例传递「保险带来生活底气」的价值观,用户转发时既能表达对健康话题的关注,又能彰显自身的风险意识,最终带动官微单篇阅读量突破 52 万次。这类内容需要挖掘用户的「身份认同」,比如职场人对行业趋势的焦虑、家长对教育的关注等。

实用价值型内容则要解决具体问题。例如某财经公众号推出的《分红险选购指南》专栏,通过对比不同产品的收益结构,帮助用户做出理性决策。这类内容要避免「大而空」,最好采用「步骤拆解 + 案例演示」的形式,如「三步看懂分红险条款」「真实案例:我是如何通过分红险实现资产增值的」。

标题设计更是重中之重。2025 年的爆款标题呈现两大趋势:一是「圈层化」,使用目标用户熟悉的梗(如「打工人必备」「宝妈速看」);二是「情绪化」,通过提问、悬念引发好奇(如「你有多久没睡好觉了?」「这种理财方式,90% 的人都踩过坑」)。例如某健康类公众号的标题《每天喝多少牛奶最合适?营养师终于说实话了》,既抛出问题,又暗示权威解答,点击率比普通标题提升 3 倍以上。

🚀 运营策略升级:从流量思维到信任经营


在算法推荐时代,用户与公众号的关系更像是「萍水相逢」。要让用户持续点击「在看」,必须建立深度信任,这需要从「流量思维」转向「用户生命周期管理」。

第一步是精准定位目标人群。通过分析用户画像(如年龄、地域、阅读偏好),确定内容的「核心受众」。例如某母婴公众号发现,其 60% 的用户是二线城市的 90 后宝妈,于是调整内容方向,从泛育儿知识转向「二线城市宝妈专属的性价比购物攻略」,用户互动率提升 40%。

第二步是设计「信任增强回路」。可以通过「内容 - 活动 - 服务」的组合拳,逐步深化用户关系。例如某教育类公众号每周发布一篇行业深度报告(内容),同时推出「扫码领取 200 元课程优惠券」的活动(活动),用户领取后自动进入专属社群,享受每日学习打卡提醒(服务)。这种「内容吸引 - 活动转化 - 服务留存」的闭环,能让用户从「读者」变成「忠实粉丝」。

第三步是打造「人格化 IP」。在算法推荐中,有强烈个人风格的内容更容易被识别。例如某科技博主以「半佛仙人」式的幽默口吻解读行业事件,即使内容专业性较强,也能因独特的表达方式吸引用户持续关注。关键是要保持「人设一致性」,从标题风格到行文语气,都要让用户感受到「这就是我认识的那个博主」。

📊 数据驱动优化:精准捕捉用户需求


2025 年的公众号运营,必须学会「用数据说话」。通过分析用户行为数据,可以精准识别内容的痛点与亮点,实现「精细化运营」。

基础数据包括:阅读量、「在看」率、转发率、收藏率。例如,某公众号发现其文章的「在看」率普遍低于 5%,但有一篇关于职场晋升的文章达到 12%。通过对比分析,发现该文在标题中加入了「老板不会告诉你的 5 个晋升技巧」的数字元素,且内容结构清晰,每部分都配有思维导图。于是,该公众号调整后续内容策略,在标题中增加数字,同时优化排版,最终整体「在看」率提升至 8%。

进阶数据则要关注「用户路径」。通过微信后台的「数据看板」,可以查看用户从「搜索 - 点击 - 阅读 - 互动」的完整路径。例如某公众号发现,部分用户通过搜索「2025 年副业赚钱方法」进入文章,但阅读至 1/3 时跳出率高达 60%。进一步分析发现,文章前半部分理论性较强,用户缺乏耐心。于是,该公众号将文章结构调整为「案例引入 - 方法拆解 - 工具推荐」,并在开头加入「3 分钟学会一个副业技巧」的承诺,最终跳出率降至 30%,「在看」率提升 50%。

还可以利用 AI 工具进行内容优化。例如,通过 AI 分析历史爆款文章的关键词分布,生成「高潜力选题库」;或者使用 AI 检测文章的「情感倾向」,确保内容与目标用户的情绪需求匹配。某情感类公众号使用 AI 工具后,发现其用户更偏好「治愈系」内容,于是调整选题方向,「在看」率从 3% 提升至 7%。

🌟 长期信任建立:超越短期流量的可持续运营


在算法推荐的浪潮中,「短期爆款」容易,但「长期信任」难求。2025 年的公众号运营,必须从「追求流量」转向「经营用户关系」。

核心是持续提供「超预期价值」。例如某财经公众号每周发布「市场分析周报」,除了常规的行情解读,还附赠「下周投资策略清单」和「风险预警提示」。这种「内容 + 工具」的组合,让用户感受到「这不仅仅是一篇文章,更是一个投资助手」。

其次是建立「用户参与感」。通过发起话题讨论、用户故事征集等活动,让用户从「被动阅读」变成「主动创作」。例如某旅行公众号发起「我的 2025 年旅行计划」征集活动,用户投稿后,公众号将优质内容整理成《读者心中的十大旅行地》专题,既丰富了内容库,又增强了用户粘性。

最后是构建「私域流量池」。将公众号用户导入企业微信社群,通过定期直播、专属福利等方式,进一步深化关系。例如某美妆品牌的公众号,用户关注后自动弹出「扫码添加美妆顾问,领取免费小样」的提示。用户添加后,美妆顾问会根据其肤质推荐产品,并邀请进入「美妆交流群」,群内每日分享化妆技巧、新品试用等内容。这种「公众号引流 - 企业微信服务 - 社群运营」的私域模式,能让用户从「一次性读者」变成「终身客户」。

在 2025 年的公众号战场上,「在看」不仅是一个按钮,更是用户对内容价值的「投票」。只有持续赢得用户的每一次「在看」,才能在算法的浪潮中站稳脚跟,实现从「流量变现」到「价值共生」的跨越。而这一切的核心,始终是那句不变的真理:真正的运营,是用心做好内容,用爱连接用户

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