2025年,优秀的新媒体运营,都是“半个产品经理+半个心理学家”

2025-05-04| 2728 阅读

🔍 为啥说新媒体运营得懂点产品思维


现在的新媒体环境跟以前大不一样了,用户每天被各种信息包围,注意力特别分散。要是运营还只想着随便找些热点内容发一发,根本吸引不了人。这时候啊,产品思维就特别重要。啥是产品思维呢?简单说,就是得把咱们做的内容或者活动,当成一个 “产品” 来打磨。

就拿选题来说吧,以前可能觉得哪个话题火就追哪个,现在可不行了。得像产品经理做市场调研一样,先搞清楚咱们的目标用户是谁,他们平时都关注啥,有啥没被满足的需求。比如说,做职场类账号的,不能只盯着 “如何升职加薪” 这种烂大街的话题,得想想用户更深层的需求,比如 “30 岁后如何突破职业瓶颈”“跨行业转行到底难在哪”,这些更具体、更能戳中用户痛点的选题,才更容易出爆款。

还有活动设计也是一样。以前搞活动可能就是送送奖品,让用户转发一下。现在得从用户参与活动的整个流程去考虑,就像产品经理设计用户体验流程一样。用户怎么知道这个活动?参与的步骤复不复杂?完成任务有没有明确的指引?奖品是不是用户真正想要的?比如说,做一个打卡活动,得考虑用户每天打卡的动力是什么,怎么让用户觉得打卡不麻烦,怎么通过打卡让用户养成习惯,这些都是产品思维在运营中的应用。

🤝 心理学知识,让运营更懂用户心思


除了产品思维,心理学知识也是新媒体运营的必备技能。咱们得懂点用户的心理,知道他们为啥会点击、为啥会互动、为啥会关注。比如说,用户都有从众心理,看到 “10 万人都在看”“已有 1000 人参与” 这样的文案,就更容易被吸引。还有损失厌恶心理,“限时优惠只剩 3 小时”“最后 10 个名额” 这种紧迫感,能促使用户更快地做出决策。

在标题写作上,心理学知识就用得更多了。一个好的标题,得能抓住用户的注意力,激发他们的好奇心。比如,用疑问句引发用户思考,“为什么别人做新媒体能月入 10 万,你却只能拿死工资?”;用反差感制造冲突,“本科毕业 5 年,我居然靠做自媒体实现了财务自由”;用利益点吸引用户,“免费送你 50 个新媒体运营干货资料,拿走就能用”。这些标题都是利用了用户的心理特点,让他们忍不住想点进去看看。

在跟用户互动的时候,心理学知识也很重要。比如说,用户评论了咱们的内容,咱们得及时回复,让用户感受到被重视,这样他们才会更愿意跟咱们互动。还有,在设计用户调研的时候,得用心理学的方法,让用户更愿意说实话。比如,用匿名调研、开放式问题,让用户没有压力,更真实地表达自己的想法。

🧩 两者结合,打造高效运营策略


优秀的新媒体运营,得把产品思维和心理学知识结合起来,打造出高效的运营策略。首先,得用产品思维去做用户调研,了解用户的需求和痛点,然后用心理学知识去分析用户的行为和心理,找到打动用户的关键点。

比如说,做用户分层运营的时候,先用产品思维把用户分成不同的层级,比如新用户、活跃用户、忠诚用户,然后针对不同层级的用户,用心理学知识去制定不同的运营策略。对于新用户,得用吸引眼球的内容和福利,让他们产生兴趣;对于活跃用户,得用互动和反馈,让他们保持参与度;对于忠诚用户,得用专属的福利和荣誉,让他们有归属感。

在数据驱动决策方面,产品思维和心理学知识也能发挥很大的作用。通过分析数据,咱们能知道用户喜欢什么样的内容、什么样的活动,然后用心理学知识去理解为什么用户喜欢这些,背后的心理动机是什么。比如,发现某个系列的视频播放量特别高,可能是因为满足了用户的求知欲或者娱乐需求,然后就可以按照这个方向,继续生产类似的内容。

还有,在内容创作上,把产品思维和心理学知识结合起来,能让内容更有吸引力。比如,写一篇干货文章,先用产品思维确定文章的主题和结构,确保内容能解决用户的问题,然后用心理学知识去设计文章的开头、结尾和段落过渡,让用户更容易读下去。开头用一个吸引人的故事或者问题,引发用户的好奇心;结尾用呼吁行动,让用户知道接下来该怎么做;段落之间用简单的过渡句,让用户的阅读体验更流畅。

🌟 实战案例:从 0 到 1 打造一个爆款账号


咱们来举个实战案例,看看怎么把 “半个产品经理 + 半个心理学家” 的能力用到实际运营中。假设咱们要打造一个针对大学生的学习类账号。

首先,用产品思维做用户调研。通过问卷调查、访谈、分析竞品等方式,了解大学生在学习上的痛点,比如不知道怎么制定学习计划、拖延症严重、考试复习没方法等等。然后,根据这些痛点,确定账号的内容方向,比如分享学习方法、时间管理技巧、考试复习攻略等。

接下来,用心理学知识设计内容呈现形式。大学生比较喜欢轻松有趣的内容,所以咱们可以用短视频的形式,结合动画、案例、幽默的语言,让内容更生动。在标题上,用 “大学生必看!3 个超实用的学习方法,让你轻松拿高分”“告别拖延症!这 5 个时间管理技巧,我后悔没早点知道” 这样的标题,利用用户的从众心理和损失厌恶心理,吸引他们点击。

在账号运营上,用产品思维做用户分层。新关注的用户,自动回复一条欢迎语,送一份学习资料大礼包;经常互动的用户,拉进一个专属的学习群,定期组织学习打卡活动;特别活跃的用户,邀请成为账号的管理员或者代言人,给予一些专属的福利。

通过数据分析,不断优化内容和运营策略。比如,发现某个学习方法的视频播放量很高,就多生产类似的内容;发现用户在评论区经常问某个问题,就专门做一期内容来解答。同时,关注用户的留存率和互动率,根据用户的反馈,及时调整账号的定位和内容方向。

💡 总结:新时代运营人的必备技能


2025 年的新媒体运营,早就不是简单的 “小编” 了。咱们得像产品经理一样,有全局思维,能把内容当成产品来打磨,从用户需求出发,设计出有价值的内容和活动;还得像心理学家一样,懂用户的心理,知道怎么抓住用户的注意力,怎么让用户产生共鸣,怎么引导用户的行为。

只有把这两种能力结合起来,咱们才能在激烈的新媒体竞争中脱颖而出,做出有影响力、有价值的内容,实现账号的快速增长和用户的深度转化。所以啊,各位运营小伙伴们,赶紧学起来吧,让自己成为那个 “半个产品经理 + 半个心理学家” 的优秀新媒体运营人!

【该文章由diwuai.com第五 ai 创作,第五 AI - 高质量公众号、头条号等自媒体文章创作平台 | 降 AI 味 + AI 检测 + 全网热搜爆文库
🔗立即免费注册 开始体验工具箱 - 朱雀 AI 味降低到 0%- 降 AI 去 AI 味

分享到:

相关文章

创作资讯2025-04-15

朱雀大模型检测激活码错误常见原因与解决方案

🔍激活码格式错误激活码输入错误是最常见的问题之一。比如说,激活码里的字母大小写搞错了,或者把数字 0 和字母 O 弄混了,又或者把数字 2 和字母 Z 弄混了。这时候,你可以先仔细检查一下激活码的每

第五AI
创作资讯2025-03-06

自媒体公众号赚钱秘籍,爆文写作与粉丝增长技巧分享

📌 爆文写作:抓住流量密码的核心逻辑​​做公众号的都知道,一篇爆文能顶半个月的流量。但爆文不是碰运气,背后有一套可复制的逻辑。先说说选题,90% 的爆文都赢在起点。怎么找选题?盯着用户的 “痛点”

第五AI
创作资讯2025-03-02

普通人写公众号10w+,如何克服“写不出来”的恐惧?

我将从选题、内容创作、心态调整、习惯培养等方面,为普通人提供克服写公众号 “写不出来” 恐惧的实用方法,助力达成 10w + 目标。 📌 先搞懂:你为啥会 “写不出来”? 别慌,90% 的公众号新手

第五AI
创作资讯2025-03-25

公众号养号成功后,如何维持账号权重和粉丝活跃度?

📝 内容质量:权重与活跃度的根基不能松 咱们做公众号的都清楚,养号成功只是第一步,后续能不能稳住权重,全看内容质量掉没掉链子。搜索引擎和平台算法对内容的判断越来越精,原创性、垂直度、价值密度这三个指

第五AI
推荐2025-08-08

力扣模拟面试防作弊指南:双机位 + 实时代码审查策略揭秘

?双机位布置:打造360°无死角面试环境力扣模拟面试的双机位要求让不少同学犯难,其实把它想象成给电脑装个「监控搭档」就简单了。主机位就是咱们平时用的电脑摄像头,记得调整到能露出整张脸和桌面的角度——下巴别藏在阴影里,键盘也别只露出半个。副机位一般用手机支架固定,放在身体侧后方45度角,这个位置既能拍

第五AI
推荐2025-08-08

Examify AI 是一款怎样的考试平台?2025 最新个性化学习计划解析

?精准提分黑科技!ExamifyAI如何重塑2025考试备考模式?一、核心功能大揭秘:AI如何让考试准备更高效?ExamifyAI作为新一代智能考试平台,最吸引人的地方就是它的自适应学习引擎。这个系统就像一个贴心的私人教练,能根据你的答题数据自动调整学习路径。比如你在数学几何题上错误率高,系统会优先

第五AI
推荐2025-08-08

公众号注册的“蝴蝶效应”:一个选择,可能影响未来三年的运营 - 前沿AIGC资讯

你可能觉得公众号注册就是填几个信息的事,殊不知,这里面的每个选择都像蝴蝶扇动翅膀,未来三年的运营轨迹可能就被悄悄改变了。很多人刚开始没当回事,等到后面想调整,才发现处处受限,那叫一个后悔。今天就跟你好好聊聊,注册时那些看似不起眼的选择,到底能给未来的运营带来多大影响。​📌账号类型选不对,三年运营路难

第五AI
推荐2025-08-08

AI写作如何进行事实核查?确保头条文章信息准确,避免误导读者 - AI创作资讯

上周帮同事核查一篇AI写的行业报告,发现里面把2023年的用户增长率写成了2025年的预测数据。更离谱的是,引用的政策文件号都是错的。现在AI生成内容速度快是快,但这种硬伤要是直接发出去,读者信了才真叫坑人。今天就掰开揉碎了说,AI写作怎么做好事实核查,别让你的头条文章变成 误导重灾区 。​📌AI写

第五AI
推荐2025-08-08

10w+阅读量爆文案例拆解分析:高手都从这5个维度入手 - AI创作资讯

🎯维度一:选题像打靶,靶心必须是「用户情绪储蓄罐」做内容的都清楚,10w+爆文的第一步不是写,是选。选题选不对,后面写得再好都是白搭。高手选选题,就像往用户的「情绪储蓄罐」里投硬币,投对了立刻就能听到回响。怎么判断选题有没有击中情绪?看三个指标:是不是高频讨论的「街头话题」?是不是藏在心里没说的「抽

第五AI
推荐2025-08-08

135编辑器会员值得买吗?它的AI模板库和秀米H5比哪个更丰富? - AI创作资讯

📌135编辑器会员值不值得买?AI模板库和秀米H5谁更胜一筹?🔍135编辑器会员的核心价值解析企业级商用保障与效率提升135编辑器的企业会员堪称新媒体运营的「合规保险箱」。根据实际案例,某团队通过企业会员节省了大量设计费用,完成多篇内容创作,单篇成本从千元降至百元内。这得益于其海量正版模板和素材库,

第五AI
推荐2025-08-08

新公众号被限流怎么办?粉丝增长影响分析及 2025 恢复指南 - AI创作资讯

新公众号被限流怎么办?粉丝增长影响分析及2025恢复指南🔍新公众号限流的核心原因解析新公众号被限流,往往是多个因素叠加的结果。根据2025年最新数据,超过70%的限流案例与内容质量直接相关。比如,有些新手喜欢用“震惊体”标题,像“惊!某公众号三天涨粉十万”,这类标题在2025年的算法里已经被明确标记

第五AI
推荐2025-08-08

AI内容重复率太高怎么办?掌握这些技巧轻松通过AIGC检测 - AI创作资讯

⚠️AI内容重复率高的3大核心原因现在用AI写东西的人越来越多,但很多人都会遇到同一个问题——重复率太高。明明是自己用工具生成的内容,一检测却显示和网上某些文章高度相似,这到底是为什么?最主要的原因是AI训练数据的重叠性。不管是ChatGPT还是国内的大模型,训练数据来源其实大同小异,都是爬取的互联

第五AI
推荐2025-08-08

135编辑器让排版更简单 | 专为公众号运营者设计的效率工具 - AI创作资讯

🌟135编辑器:公众号运营者的效率革命做公众号运营的朋友都知道,排版是个费时费力的活。一篇文章从内容到排版,没几个小时根本搞不定。不过现在好了,135编辑器的出现,彻底改变了这一现状。135编辑器是提子科技旗下的在线图文排版工具,2014年上线至今,已经成为国内新媒体运营的主流工具之一。它的功能非常

第五AI
推荐2025-08-08

用对prompt指令词,AI内容的原创度能有多高?实测效果惊人 - 前沿AIGC资讯

现在做内容的人几乎都离不开AI,但最头疼的就是原创度。平台检测一严格,那些模板化的AI文很容易被打回,甚至判定为“非原创”。但你知道吗?同样是用AI写东西,换个prompt指令词,原创度能差出天壤之别。我最近拿不同的prompt测了好几次,结果真的吓一跳——好的指令能让AI内容原创度直接从“及格线”

第五AI