公众号运营圈子里，打开率和 “在看” 数是大家经常挂在嘴边的两个数据。有人觉得 “在看” 数高了，文章被分享得多，自然能带动打开率上升；也有人发现，有时候 “在看” 数明明很高，打开率却不尽如人意。这两者到底是什么关系？高分享真的能带动高打开吗？今天咱们就好好聊聊这个事儿。
📊 公众号打开率的那些事儿
公众号打开率，简单说就是文章被用户点开的比例，计算公式大概是打开文章的用户数除以公众号的总粉丝数。这个数据直接反映了用户对文章的初始兴趣，是衡量公众号内容吸引力的重要指标之一。
影响打开率的因素可不少。标题绝对是重中之重。一个平淡无奇的标题，比如 “关于某某事情的说明”，很难让用户有点击的欲望；但如果换成 “某某事情背后的秘密，90% 的人都不知道”，是不是一下子就想点进去看看了？这就是标题的魔力。
封面图也不能忽视。现在的用户都是视觉动物，一张模糊、杂乱的封面图，很难吸引用户的目光；而一张清晰、有设计感、能和标题呼应的封面图，能大大提高用户的点击意愿。
还有就是公众号的粉丝质量。如果粉丝都是通过精准推广吸引来的，对公众号的内容本来就感兴趣，那打开率一般不会太低；但如果是通过一些刷粉手段得来的僵尸粉，那不管内容多好，打开率也高不到哪里去。
👍 “在看” 数背后的秘密
“在看” 功能是公众号推出的一个互动功能，用户看完文章后觉得不错，点一下 “在看”，文章就会出现在自己的 “看一看” 里，也可能被分享到朋友圈或者微信群。所以 “在看” 数在一定程度上反映了用户对文章的认可程度和分享意愿。
内容质量是影响 “在看” 数的核心因素。如果文章能给用户带来实实在在的价值，比如实用的技巧、独到的观点、感人的故事，用户就愿意点 “在看”，让更多人看到。相反，如果文章内容空洞、抄袭拼凑，用户肯定不会买账。
用户的社交属性也会影响 “在看” 数。有些人天生喜欢分享，看到好东西就想推荐给身边的人，这类用户点 “在看” 的概率就比较高；而有些人比较低调，即使觉得文章好，也可能只是自己默默看完，不会点 “在看”。
还有就是文章的话题性。一些热点话题、争议性话题的文章，更容易引发用户的讨论和分享，“在看” 数自然就高。比如每次有重大社会事件发生，相关的分析文章 “在看” 数往往都很可观。
🔗 打开率与 “在看” 数的关联
从理论上来说，“在看” 数高意味着文章被更多人分享和传播，会有更多非粉丝用户看到文章，进而可能点击文章，从而提高打开率。尤其是当 “在看” 的用户身处一些活跃的社群或者有大量好友时，文章的曝光量会大幅增加，带来的新点击也会增多。
但实际情况中，两者的关联并没有那么绝对。有时候 “在看” 数很高，打开率却没什么变化。这可能是因为分享出去的文章，虽然被很多人看到了，但标题和封面不够吸引人，导致非粉丝用户不愿意点击。就像咱们在朋友圈看到一篇文章，“在看” 的人很多，但标题和封面引不起兴趣，大概率也不会点开。
还有一种情况是，“在看” 数高是因为公众号本身粉丝基数大，虽然 “在看” 的绝对数量多，但相对比例并不高，而且分享出去后，覆盖的人群和公众号的目标用户重合度低，所以对打开率的提升作用有限。比如一个美食公众号，粉丝都是喜欢中餐的，但文章被分享到了一个西餐爱好者的社群，那即使 “在看” 数高，也很难带动打开率。
🚀 高分享对打开率的实际影响
高分享能带来更多的曝光机会，这是毋庸置疑的。当文章被大量分享到不同的渠道，比如微信群、朋友圈、微博等，会让更多潜在用户看到。如果这些潜在用户正好是公众号的目标受众，那确实能提高打开率，甚至还能带来新的粉丝。
不过，高分享要想真正带动高打开，得满足几个条件。首先，分享的内容得和目标用户匹配。如果分享的内容和用户的需求、兴趣不符，就算曝光再多，也没人愿意点开。比如给喜欢健身的人分享美妆教程，效果肯定不好。
其次，分享的场景也很重要。在一些垂直领域的社群里分享相关文章，比在一个杂乱的大群里分享效果好得多。因为垂直社群里的用户有共同的兴趣点，对相关内容的关注度更高，打开率自然就高。
另外，高分享带来的打开率提升可能是短期的。一旦分享的热度过去，曝光量下降，打开率可能就会回到原来的水平。所以不能只靠高分享来维持打开率，还是得从公众号本身的内容和粉丝运营入手。
🎯 提升打开率和 “在看” 数的策略
要想让打开率和 “在看” 数形成良性互动，提升内容质量是基础。只有内容足够好，用户才会愿意点开看（提高打开率），看完后才会愿意点 “在看” 分享（提高 “在看” 数）。可以多做用户调研，了解粉丝到底喜欢什么样的内容，是干货知识、情感故事还是行业分析，然后针对性地创作。
优化标题和封面也很关键。标题要简洁明了，同时有吸引力，可以适当运用悬念、疑问、数字等元素。封面图要高清、美观，和文章内容相关。比如写一篇关于理财技巧的文章，标题用 “3 个理财小技巧，让你一年多存 5 万块”，封面用一张堆满钱的图片，效果可能就不错。
引导用户分享也能提高 “在看” 数。可以在文章末尾适当提醒用户 “觉得有用就点个在看，分享给身边的朋友吧”，但不能过于生硬，否则会引起用户反感。还可以通过设置互动话题，鼓励用户在留言区讨论，增加用户的参与感，进而提高分享意愿。
精准定位目标用户，提高粉丝质量也很重要。通过精准的推广渠道吸引来的粉丝，对公众号内容的兴趣更高，打开率和 “在看” 数都会更理想。比如做一个职场技能分享的公众号，可以去一些职场社群、招聘网站进行推广，吸引真正有需求的用户关注。
总的来说，公众号打开率和 “在看” 数之间存在一定的关联，高分享在一定条件下能带动高打开，但并不是绝对的。要想让两者都保持在较高水平，还是得从内容质量、标题封面、用户定位等多个方面入手，多管齐下。毕竟，用户的眼睛是雪亮的，只有真正有价值的内容，才能持续吸引用户的关注和分享。
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