公众号蹭热点也要讲“武德”,这些道德底线不能破

2025-03-27| 1270 阅读

公众号蹭热点也要讲 “武德”,这些道德底线不能破


在如今的自媒体时代,热点就像一块巨大的磁铁,吸引着无数公众号运营者趋之若鹜。蹭热点确实能在短时间内带来流量和关注,但如果不讲 “武德”,突破道德底线,不仅会伤害用户,还会让公众号陷入万劫不复的境地。今天咱们就来好好聊聊,公众号蹭热点时那些绝对不能碰的道德红线。

🚫 消费灾难:流量不能建立在痛苦之上


2023 年河北涿州洪水期间,一些自媒体为了蹭流量,编造秦皇岛、唐山等地洪水肆虐的假新闻,甚至配上多年前外地洪灾的视频。更有甚者,把直播间搬到受灾现场,装出救援的样子摆拍作秀,有的还在牺牲救援队员家门口嘻嘻哈哈开直播收捐款。这些行为,简直是在伤口上撒盐,既干扰了正常救援,又伤害了灾区人民的感情。

大家想想,灾难发生时,人们最需要的是真实的信息和切实的帮助,而不是被当作流量工具。公众号运营者如果为了流量消费灾难,不仅会失去用户的信任,还可能触犯法律。公安部网安局就曾公布过借灾情编造谣言的案例,涉事人员被依法处理。所以,蹭热点可以,但绝对不能拿灾难当噱头,这是最基本的人性底线。

🚫 恶意攻击:抹黑他人换不来长久流量


2025 年,国家网信办通报了 “柴怼怼” 等账号的违规行为。“柴怼怼” 在短视频平台无中生有,污蔑胖东来以低成本玉石获取暴利,贬低其产品质量。胖东来忍无可忍,将其告上法庭,最终 “柴怼怼” 的账号被关闭。这种恶意攻击他人的行为,不仅损害了企业的声誉,也让自己陷入了法律纠纷。

还有一些公众号,为了博眼球,对公众人物进行人身攻击。比如,有的公众号在标题中含糊其辞,误导用户以为是知名公众人物出了意外;有的对明星的身材、样貌等进行极端负面评价,甚至编造私生活绯闻。微信平台对此类行为一直保持高压打击态势,一旦发现,轻则限流,重则封号。所以,靠抹黑他人来蹭热点,无异于饮鸩止渴,最终伤害的还是自己。

🚫 虚假信息:谎言终究会被揭穿


2025 年,“车说道” 等账号为了蹭汽车行业热点,捏造某品牌汽车发生人员伤亡事故、虚构法院判决,恶意诋毁企业产品质量,结果账号被关闭。这种编造虚假信息的行为,不仅误导了用户,也破坏了行业生态。

在养生、生活常识等领域,虚假信息更是泛滥。有的公众号为了吸引点击,夸大某种食物的危害或好处,比如 “吃某某食物会致癌”“某某方法能治百病”。这些毫无科学依据的言论,不仅会误导用户,还可能对公众健康造成威胁。微信平台明确表示,将严厉打击这类生活常识夸大误导类内容。所以,公众号运营者一定要对信息的真实性负责,不能为了流量就编造谎言。

✅ 合规蹭热点:借势而不造势,才是长久之道


当然,蹭热点并不是洪水猛兽,只要方法得当,既能提升公众号的影响力,又能为用户提供价值。政务新媒体在这方面就做得很好。比如,消防救援局官微 “中国消防” 在袁姗姗和网友讨论衣帽间卷发棒安全问题时,及时介入科普,既蹭了热点,又传播了消防安全知识,获得了用户的一致好评。

还有 “交通北京” 在电影《流浪地球》热播时,以 “地球在流浪,安全不能忘” 为主题开展交通安全宣传,这种结合热点的创意方式,既有趣又有意义。政务新媒体的成功经验告诉我们,蹭热点要找到热点与自身职能的契合点,借势而不造势,才能真正实现双赢。

对于商业公众号来说,蹭热点同样要遵循这个原则。比如,在奥斯卡颁奖典礼期间,杜蕾斯以 “李所 ying 得” 为主题,结合品牌特点进行创意营销,既蹭了热点,又展示了品牌形象。这种精准定位、巧妙结合的方式,值得所有公众号运营者学习。

✅ 提升内容质量:打铁还需自身硬


搜索引擎算法越来越注重内容质量,百度的清风算法打击标题作弊,绿萝算法整治低质内容。如果公众号的内容质量低下,即使蹭到了热点,也难以获得长久的流量。所以,运营者要把精力放在提升内容质量上。

首先,内容要专业、权威。比如,写养生类文章,要引用权威医学机构的研究成果;写科技类文章,要确保信息准确无误。其次,内容要有深度,不能浮于表面。一篇 1500 字以上的深度文章,往往比短内容更受搜索引擎青睐。此外,还要注意用户体验,比如优化移动端适配、提升页面加载速度等。

✅ 保持品牌调性:做有态度的公众号


每个公众号都有自己的品牌调性,蹭热点时要保持一致性。比如,一个专注于美食的公众号,在蹭热点时可以结合热点事件推荐相关美食,或者分享美食背后的故事。而不是为了蹭热点,突然发布与美食无关的娱乐新闻。

台青自媒体人李东恩的做法就很值得借鉴。他在追访台湾网红 “馆长” 陈之汉时,送上荣昌卤鹅等特产,并记录下交流场景,既蹭了热点,又展示了台湾特色,还拉近了两岸距离。这种有态度、有温度的蹭热点方式,不仅能吸引粉丝,还能提升品牌的美誉度。

结语


蹭热点是公众号运营的重要手段,但一定要讲 “武德”。不能消费灾难、恶意攻击、传播虚假信息,要遵守法律法规和平台规范,提升内容质量,保持品牌调性。只有这样,才能在激烈的竞争中脱颖而出,赢得用户的信任和长久的流量。

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