旅游攻略公众号赛道怎么创新？结合短视频和直播的新玩法

传统旅游攻略公众号面临内容同质化、用户互动少、变现能力弱等问题。要在竞争激烈的赛道中突围，必须结合短视频和直播的新玩法，打造差异化内容，提升用户粘性和商业价值。

短视频平台的算法推荐机制为旅游内容传播带来了新机遇。通过精准匹配用户兴趣标签，形成 “用户互动 — 流量裂变 — 二次创作 — 再次推荐曝光” 的传播闭环，能让旅游内容迅速突破地域限制。比如黑龙江哈尔滨冰雪大世界，提前发起 #冬季旅行超有范# 话题预热，并给予流量扶持，吸引用户参与创作。当首条百万点赞、转发的视频出现后，算法迅速将内容推送给关联用户，带动自发创作和分享，最终 #哈尔滨冰雪大世界# 词条在抖音播放量超过 46 亿次。

在内容形式上，可以采用多种模型提升吸引力。过程描述模型适合展示手工艺体验或美食制作，如拍摄当地特色小吃的制作步骤，分镜头展示食材准备、烹饪技巧和成品展示，让用户直观感受地方特色。情景剧模型则通过故事化方式展示旅游产品，比如设计一个情侣在酒店度过浪漫周末的情景剧，突出酒店的设施和服务，增强用户代入感。vlog 模型可以记录旅行过程，结合热点和痛点话题，如 “如何高效规划行程”，分享实用技巧，引发用户共鸣。

此外，UGC（用户生成内容）与 PGC（专业生成内容）协同发力能提升内容质量。UGC 以普通用户的真实体验为核心，通过碎片化、生活化的内容呈现，降低传播门槛，引发情感共鸣。例如福建省泉州市蟳埔村因游客拍摄簪花围体验视频走红，引发明星参与二次创作，形成 150 多亿次传播量，带动当地年接待游客超 350 万人次。PGC 则借助专业团队的制作能力，为内容注入深度和权威性，如文化解读、历史溯源等，提升旅游品牌形象。

直播为旅游攻略公众号带来了实时互动的可能。通过实时导游、问答环节、限时优惠等设计，能增强用户粘性和参与感。比如岭南控股与小马智行合作推出自动驾驶文旅专线，串联南沙特色景点，为游客提供兼具未来科技感与本地文化深度的全新游览体验。游客可以在 “广之旅易起行” 小程序上购买包含 “自动驾驶体验” 的南沙一日游或两日游产品，由导游统一预约乘车时间，无需单独操作约车。

在直播互动环节设计上，可以采用多种策略。实时问答环节使用腾讯智影等工具，设置触发条件回复用户评论，如关键词自动回复。例如在直播中用户提问 “景点门票价格”，系统自动回复相关信息。还可以设计投票选择下一个参观的景点，或抽奖赠送周边礼品，增强用户参与感。比如在直播中每隔 15 分钟进行一次问答，用户答对问题即可获得积分，积分可兑换景区门票或特色礼品。

直播还能为旅游产品销售提供新渠道。通过展示当地特产和旅游商品，结合限时优惠和专属福利，引导用户下单。例如甘肃省博物馆结合爆火的 “天水麻辣烫” IP，推出 “麻辣烫玩偶花束” 文创产品，并通过短视频平台进行宣推，相关话题播放量约 2.5 亿次，众多网民留言 “求代购”“求线上售卖”。

UGC 是旅游内容生态的重要组成部分。通过降低创作门槛、建立达人系统和完善反馈机制，能激发用户创作热情，丰富内容生态。降低创作门槛可以提供结构化引导和创作工具，如淘宝评价的标签引导，让用户更容易产出内容。还可以提供简单易上手的创作工具，如抖音的滤镜、剪辑配音等，让普通用户也能轻松拍出好看的视频。

达人系统的建立能鼓励用户持续创作。通过任务成长体系和奖励机制，如 B 站的投币和徽章系统，让用户明确成长路径和特权。例如设置不同等级的达人，普通达人可获得积分奖励，高级达人可优先参与线下活动、获得专属客服支持等。新用户首次创作后赠送 50 积分和荣誉徽章，流失用户通过 push 提醒 “你的粉丝在等你更新”，增强用户粘性和忠诚度。

反馈机制也很重要。新用户完成首次创作后，给予荣誉证书类分享界面和积分、优惠券等奖励，提升用户成就感。对于优质内容创作者，定期举办评选活动，如 “最佳攻略奖”“最具创意奖”，提供丰厚奖品和曝光机会。同时，建立用户反馈渠道，及时收集用户意见和建议，优化内容和服务。

跨界合作能整合各方资源，打造多元化旅游体验。与科技公司合作可以开发创新产品和服务，如岭南控股与小马智行合作推出自动驾驶文旅专线，结合智慧出行与全域旅游，为游客带来全新体验。与本地品牌合作可以推出联名产品，如广州花园酒店与小马智行联名推出 “城市手信” 主题月饼，南沙花园酒店与小马智行联袂打造 “驭见未来” 主题下午茶，巧妙融合岭南餐饮文化与科技美学元素。

景区与科技公司合作开发智能导览系统也是不错的选择。通过 AR 导览、智能推荐等功能，提升用户游览体验。例如腾讯企点的景区解决方案，整合多平台数据，优化营销策略，实现精细化运营。此外，与旅游博主、网红达人合作，邀请他们前来体验并进行宣传推广，借助他们的影响力吸引更多粉丝进入私域流量池。

数据驱动能帮助旅游攻略公众号精准把握用户需求，优化内容和营销策略。使用 Adjust 等平台提供的全渠道数据分析工具，能清晰洞察营销表现、支出、购买和广告收入情况，校验每个推广活动的价值，提高 ROI（投资回报率）和 ROAS（广告支出回报率）。通过 AI 工具如 Adjust Growth Copilot 辅助决策，能快速分析大量历史聚合数据，获取深度分析结果，提升决策效率。

在用户画像方面，利用大数据分析和用户标签体系，对私域流量池中的用户进行精准画像，了解用户的兴趣爱好、消费习惯等信息。根据用户画像，为不同群体推送个性化内容和服务，如针对亲子家庭推送亲子游乐项目和研学活动信息，针对摄影爱好者推送最佳拍摄点位和摄影技巧分享。通过分析用户行为数据，还可以优化短视频发布时间和内容类型，提高用户关注度和参与度。

除了传统的广告合作，旅游攻略公众号还可以探索多种变现模式。会员制度是一个不错的选择，通过设置不同等级的会员，提供专属优惠、特权和福利，增加用户粘性。例如推出普通会员、银卡会员、金卡会员等，每个等级享有不同的权益，如折扣优惠、优先预订权、积分兑换等。积分体系能鼓励会员消费、分享和参与活动，积累积分兑换民宿周边产品或体验项目。

电商业务也是重要的变现途径。通过小程序商城销售特色旅游商品、纪念品，推出旅游套餐预订服务，满足用户多样化需求。例如某乡村旅游景区开发农耕体验套餐、亲子研学课程、乡村康养项目等产品，通过小程序商城和社群进行推广销售，提高客单价和复购率。此外，与当地商家合作开展线下活动，如旅游体验、主题沙龙等，吸引用户参与，促进线下消费。

知识付费同样具有潜力。提供专业的旅游课程、讲座，出售独家的深度旅游攻略，为用户提供更具价值的内容。例如邀请旅游专家、摄影师开设线上课程，分享旅行经验和技巧，收取课程费用。还可以推出会员专属的旅游资讯和定制服务，如私人导游、行程规划等，提升用户体验和付费意愿。

旅游攻略公众号要想在竞争中脱颖而出，必须结合短视频和直播的新玩法，创新内容形式和互动方式，通过 UGC 激励、跨界合作、数据驱动优化和多元化变现模式，打造差异化的旅游内容生态。只有不断适应市场变化，满足用户需求，才能在互联网时代实现可持续发展。

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