如何写出一篇公众号爆文?从用户痛点切入,找到你的流量密码

2025-03-14| 5970 阅读
挖掘用户痛点,说难也难,说简单也简单。关键是要钻进用户的脑袋里,看他们每天在想什么,愁什么,怕什么。
先看看你自己的公众号定位。如果是母婴类,那宝妈们的痛点可能是孩子哭闹不止、辅食做不好、早教无从下手;要是职场类,痛点可能是升职加薪难、和同事相处累、加班加到怀疑人生。别凭空想象,得有实实在在的依据。
怎么找依据?翻评论区啊。你过往文章的评论,读者在说什么?是在问问题,还是在吐槽?那些重复出现的问题和吐槽,大概率就是痛点。比如有十几个人都在说 “不知道怎么平衡工作和家庭”,这就值得拿出来做文章。
还有,多混用户聚集的圈子。宝妈可能在育儿群里活跃,职场人可能在各种行业交流群。潜进去看看他们日常聊天的内容,哪些话题能引起一堆人附和,哪些抱怨能得到一片共鸣。这些都是活生生的痛点素材。
甚至可以直接做个小调研。在公众号里发个问卷,问问读者最近最烦什么,最想解决什么问题。简单直接,还能让读者觉得你在乎他们的感受,一举两得。

🎯 把痛点怼到标题里,用户想不点都难

标题是文章的敲门砖,能不能让用户点进来,全看标题给不给力。而戳中痛点的标题,就是最有力的敲门砖。
别搞那些云里雾里的文艺范儿,用户没耐心猜。直接把痛点摆出来,再给点希望。比如 “孩子写作业磨磨蹭蹭,每天写到半夜?3 个小技巧让他效率翻倍”,前半句戳中家长的痛点,后半句给出解决方案,谁能忍住不点?
还可以用数字增加具体感。“月薪 5 千,想攒钱买房?这 5 个省钱方法亲测有效”,“5 千”“5 个” 让用户觉得真实可行,不像空话。
或者用对比制造焦虑感。“同样是做自媒体,别人月入过万,你却还在吃土?差距在这 3 点”,这种对比能戳中那些努力却没结果的人的痛处,让他们想知道到底差在哪。
标题里最好带上你的目标用户群体。“职场新人必看:刚入职就被排挤?教你 3 招快速融入团队”,明确告诉职场新人这篇文章是为他们写的,精准吸引目标读者。

📝 内容得像止痛药,既缓解痛苦又给希望

光标题戳中痛点还不够,内容得真能解决问题,至少要让用户觉得有收获。
开头别铺垫太多,直接回应标题里的痛点。比如标题说的是 “冬天皮肤干燥起皮?”,开头就可以说 “我懂,一到冬天,脸上身上干得像砂纸,涂多少护肤品都没用,简直太难受了”,先和用户站在同一战线,拉近距离。
分析痛点产生的原因,让用户觉得你懂他。还是说皮肤干燥,你可以分析 “冬天空气湿度低,皮肤水分流失快,再加上洗澡水温太高、用了碱性强的沐浴露,就更容易干燥”,用户会觉得 “对对对,我就是这样”。
给出的解决方案一定要具体,可操作。别说 “多喝水”“早点睡” 这种废话,谁不知道啊。要说 “每天晚上用 37 度左右的温水洗澡,时间控制在 10 分钟以内,洗完后 3 分钟内涂上身体乳,选含有神经酰胺成分的”,这样用户才能照着做。
可以加入一些真实的案例。比如 “我闺蜜之前也被皮肤干燥困扰,试了这个方法一周,现在皮肤滑溜溜的”,案例能增加说服力,让用户觉得这个方法真的有用。
结尾要给用户一点鼓励或者行动指令。“按照这个方法试试,坚持一周,你会发现皮肤状态明显改善。要是有用,记得回来告诉我呀”,既给了希望,又能促进互动。

🧩 结构要像地图,让用户看得明白不迷路

好的内容还得有清晰的结构,不然用户看得云里雾里,再好的干货也吸收不了。
可以用总分总的结构。开头点明要解决的痛点,中间分点讲原因和解决方案,结尾总结一下,再给点鼓励。这样用户一眼就能看出文章的脉络。
每个部分之间用过渡句自然衔接。别说 “接下来讲解决方案”,太生硬了。可以说 “知道了原因,那该怎么解决呢?别急,我这就告诉你”。
段落别太长,一句话一行也行,两三行一段最好。现在的人都没耐心看大段文字,短段落看起来更轻松。
重点内容可以加粗,但别乱加。只把那些关键的方法、重要的结论加粗,让用户一眼就能看到重点。

🌐 传播得靠共鸣,让用户忍不住分享

文章写得好,还得让更多人看到,这就需要用户帮忙传播。
在文章里加入一些能引起共鸣的句子。比如 “成年人的世界,哪有容易二字,不过是硬扛罢了”,这种话能戳中很多人的心声,他们会忍不住转发到朋友圈。
设置一些互动话题。文末可以问 “你有没有被皮肤干燥困扰过?你是怎么解决的?评论区告诉我”,鼓励用户留言,留言多了,公众号的活跃度就高了,平台也会给更多流量。
可以引导用户分享给有需要的人。“如果你身边也有被孩子写作业磨蹭困扰的朋友,把这篇文章分享给他们吧,说不定能帮到他们”,用户觉得有用,又能帮到朋友,自然愿意分享。
利用热点增加传播度。如果你的文章内容能和最近的热点结合起来,比如某个热门电视剧里的角色遇到了类似的痛点,就可以在文章里提一下,借热点的东风让更多人看到。

💡 持续跟踪反馈,让你的痛点雷达越来越灵

写出一篇爆文可能有运气成分,但想持续写出爆文,就得不断优化。
看看文章的阅读量、在看数、转发数、留言数,这些数据能告诉你用户对哪类痛点更感兴趣。如果一篇讲职场焦虑的文章数据特别好,说明你的用户群体里很多人有这个痛点,以后可以多写这类内容。
认真看用户的留言,里面藏着很多没被挖掘的痛点。用户会在留言里说 “我还有个问题……”“其实还有一种情况……”,这些都是你下次写文章的灵感来源。
定期总结复盘。每隔一段时间,把自己写的文章拿出来看看,哪些痛点写得好,哪些没写透,哪些解决方案用户反馈好,哪些不受欢迎,不断调整自己的写作方向。
多和同行交流,看看他们是怎么挖掘痛点的。别闭门造车,看看别人的爆文都在写什么痛点,怎么写的,从中学习经验,但别抄袭,要形成自己的风格。
其实写出公众号爆文,没那么多玄学。核心就是抓住用户的痛点,用他们能听懂的话,给他们有用的东西。从挖掘痛点,到写好标题、内容,再到做好结构和传播,每一步都围绕着用户的需求来,你离爆文就不远了。
别想着一口吃成个胖子,慢慢来,多练多总结,你也能找到属于自己的流量密码。
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