公众号定位的四个维度,帮你建立不可复制的核心竞争力

2025-02-07| 1419 阅读
做公众号的朋友越来越多,但真正能做出名堂的没几个。为啥?大多是定位出了问题。今天就掏心窝子跟你说,公众号想建立别人抢不走的核心竞争力,得抓住四个定位维度。这四个维度抓准了,你的号就像扎了根的树,别人想挪都挪不动。

🎯 用户维度:精准到 “毛孔” 的定位才叫定位

好多人做公众号,开口就是 “我想写给年轻人看”。年轻人?18 岁和 28 岁能一样吗?刚毕业的大学生和职场老油条需求能重合吗?用户定位不是模糊的群体标签,得精准到具体的 “人”
怎么才算精准?你得知道你的用户每天早上醒来第一件事做什么,晚上睡前刷手机在看什么,他们在工作中最头疼的问题是什么,闲下来时又会为哪些小事开心。比如同样是做职场号,有的盯着刚入职的应届生,教他们怎么写周报、怎么跟领导沟通;有的专门服务 35 岁以上的中层,帮他们解决团队管理、职业瓶颈的难题。
别想着讨好所有人,你的用户越具体,你的内容就越能戳中他们。可以做个用户画像表格,把能想到的细节都填进去:年龄区间精确到 3 - 5 岁,城市锁定到一二线还是三四线,收入范围、学历水平、兴趣爱好,甚至连他们喜欢的明星、常用的 APP 都列出来。这些细节看起来琐碎,却是你后面所有内容的指南针。
还有个小技巧,初期可以找 10 - 20 个目标用户深聊。别光听他们说想要什么,多观察他们实际在关注什么。有时候用户自己都说不清需求,但他们的行为不会骗人。把这些信息嚼碎了,你的用户定位就立住了。

📝 内容维度:在细分赛道里当 “老大”

内容定位最容易犯的错就是贪多。今天写美食,明天聊职场,后天又扯育儿,看起来内容丰富,其实用户根本记不住你。内容定位的关键是 “聚焦”,在一个细分领域里做到极致,比在大领域里当炮灰强一百倍
怎么找细分赛道?看大领域里的小痛点。比如母婴领域太大了,你可以聚焦到 “0 - 1 岁宝宝辅食”,再细分到 “过敏体质宝宝的辅食”。范围越小,竞争就越小,你越容易成为这个小圈子里的权威。
光聚焦还不够,得有差异化。同样是写读书号,别人都在推荐畅销书,你可以专门拆解老书里的新观点;别人都写书评,你可以教读者怎么把书里的知识用到实际生活中。差异化不是标新立异,而是找到用户需要但没人满足的点
内容形式也很重要。文字、音频、视频、漫画,哪种形式最适合你的内容和用户?如果你的用户是上班族,碎片化时间多,短平快的图文可能更合适;如果是宝妈,带娃时不方便看手机,音频内容或许更受欢迎。别跟风用热门形式,适合自己的才是最好的。

🌿 场景维度:把内容嵌入用户的生活轨迹

好多公众号的内容写得不错,但用户就是记不住,更别说主动打开了。问题可能出在场景定位上。好的内容能融入用户的生活场景,让他们在特定时刻自然而然地想到你
想想你的用户会在什么场景下打开你的公众号。是早上通勤的地铁上?午饭后的休息时间?还是晚上睡前的被窝里?不同场景下,用户的需求和心态完全不同。早上可能需要快速获取资讯,中午适合轻松搞笑的内容,晚上或许更愿意看些有深度的文章。
怎么把内容和场景结合?可以根据场景调整内容的长度和风格。地铁上的内容要短,一眼就能看完;睡前的内容可以长一点,带点温情或思考。还可以在固定场景推出固定栏目,比如每周一早上的 “一周职场提醒”,每周五晚上的 “周末休闲指南”,让用户形成习惯。
还有个小细节,标题和开头要能快速带入场景。比如 “加班到深夜,一碗热汤面治愈所有疲惫”,一下子就把用户拉到加班后的场景里,比单纯说 “汤面很好吃” 效果好多了。

💎 价值维度:给用户 “非你不可” 的理由

用户关注公众号,说到底是为了获取价值。但价值不是随便给的,得是你能提供而别人很难替代的。核心价值就像公众号的灵魂,有了它,用户才会对你死心塌地
价值可以有很多种:实用的知识技能,比如教用户怎么用 Excel 做数据分析;情感上的陪伴,比如在用户失落时给予鼓励;独特的视角观点,比如对热点事件有不一样的解读。关键是找到你的核心价值,并且把它做到极致。
怎么打造核心价值?先看看自己的优势是什么,是擅长写作、还是懂某个专业领域,或者有独特的资源。把优势和用户需求结合起来,就是你的核心价值。比如你懂心理学,又擅长用通俗的话讲出来,那你的核心价值就是 “用简单易懂的方式普及心理学知识”。
还要不断强化核心价值,让用户一提到某个需求,就想到你。可以在文章里反复强调你的定位,在回复用户留言时体现你的专业,甚至在公众号简介里直接点明。时间长了,你的核心价值就会在用户心里扎根。
公众号定位不是一成不变的,需要根据用户反馈和市场变化不断调整。但这四个维度是根基,只要把它们抓牢了,无论怎么调整,你的核心竞争力都不会丢。别想着走捷径,踏踏实实地做好定位,你的公众号迟早会发光。
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