做公众号的人越来越多，但真正能做起来的始终是少数。你有没有发现，很多账号更新了大半年，粉丝还是停留在四位数，打开率常年低于 3%。问题往往出在起点 ——运营前没把内容定位和用户定位掰扯清楚。这就像盖房子不打地基，看着热闹，风一吹就塌。
📌 为什么这两个定位能决定生死？
现在的公众号生态早就不是 “随便写写就能火” 的年代了。截至去年，微信公众号的活跃账号已经超过 3000 万，用户日均阅读时长却在逐年下降。你发的内容如果抓不住特定人群的特定需求，就会瞬间淹没在信息流里。
内容定位决定了账号的 “辨识度”。用户关注一个号，本质是因为 “这个号能持续提供我需要的东西”。可能是职场干货，可能是情感陪伴，也可能是搞笑段子。如果今天发美食，明天发职场，后天发娱乐，用户根本记不住你，更别说养成阅读习惯。
用户定位则决定了内容的 “精准度”。同样是讲育儿，写给 0-3 岁宝妈和写给 6-12 岁宝妈的内容，在侧重点、语言风格、解决的问题上完全不同。搞不清谁在看，内容就像打靶没瞄准，白费力气。
见过太多人开号时的心态：“我什么都能写，应该能吸引更多人吧？” 结果恰恰相反。模糊的定位只会让用户觉得 “这个号跟我没关系”，自然不会停留。
🔍 内容定位：先找到自己的 “不可替代性”
内容定位不是拍脑袋决定的，得满足三个条件：你擅长的、用户需要的、能持续产出的。三者缺一不可。
先盘点自己的核心优势。有人说 “我好像没什么特别擅长的”，这不可能。你可能是宝妈里最懂儿童心理学的，是程序员里最会做饭的，是教师里最擅长理财的。把 “领域 + 细分技能” 组合起来，就是你的独特标签。比如 “职场妈妈的时间管理” 就比单纯的 “职场干货” 或 “育儿经验” 更有辨识度。
接着要验证市场需求。打开微信指数，搜搜你想做的关键词，看看日活指数有多少。如果某个方向的指数持续走低，或者已经被头部大号垄断，就得谨慎。也可以去知乎、小红书看看相关话题的讨论度，用户在问什么问题，抱怨什么痛点，这些都是内容的切入点。
然后确定内容形式和风格。是纯文字干货，还是漫画图解？是严肃专业，还是轻松幽默？形式要跟内容匹配，风格要保持统一。比如做财经内容，过于娱乐化会让人觉得不专业；做亲子内容，太严肃又会失去亲和力。
最容易被忽略的是 “可持续性”。有人一时兴起做了几期深度访谈，后面找不到嘉宾就断更了；有人想做测评号，买样品的钱跟不上就停更了。内容定位必须在你的能力和资源范围内，别一开始就给自己设太高的门槛。
🎯 用户定位：别想着 “讨好所有人”
用户定位的核心是 “精准”。你要想清楚：你的读者是谁？他们多大年纪？在什么城市？做什么工作？有什么困扰？每天关注什么？
画用户画像的时候，越具体越好。不要说 “我的读者是年轻人”，而是 “22-28 岁，一二线城市上班族，月收入 5k-12k，租房住，下班喜欢刷短视频，想省钱又怕降低生活质量”。画像越细，你写的内容就越能戳中他们。
怎么找到这些信息？如果是新号，可以先从身边人入手。你的目标用户跟哪些朋友重合？去跟他们聊聊天，问问他们平时看公众号会关注什么，对什么内容会主动转发。如果已经有少量粉丝，看看后台的用户分析，性别、年龄、地域分布都能给你线索。
还要搞清楚用户的 “真实需求”。他们说想要 “赚钱方法”，可能其实是 “想摆脱月光”；他们说想要 “育儿技巧”，可能其实是 “想缓解育儿焦虑”。表面需求背后的情绪和动机，才是内容能产生共鸣的关键。
别担心定位太窄会流失用户。你永远不可能让所有人喜欢，与其在模糊的定位里挣扎，不如抓住一小群人，让他们成为你的忠实粉丝。1000 个铁杆粉丝带来的价值，远超过 10000 个泛泛之交。
🤝 让内容和用户定位形成 “闭环”
内容定位和用户定位不是孤立的，得像齿轮一样咬合在一起。用户的需求决定内容的方向，内容的输出又会吸引更精准的用户，形成正向循环。
怎么判断两者是否匹配？看数据。如果你的内容是写给 “刚毕业的职场新人”，但后台数据显示 30 岁以上的读者占比超过 60%，就得反思是不是内容太 “老成” 了。如果某篇文章的打开率特别高，看看它满足了用户什么需求，能不能复制这种成功。
还要注意 “动态调整”。用户在成长，需求会变；市场在变化，热点会换。半年或一年要回头看看，你的定位是否还跟用户需求匹配。比如做考研内容的号，每年的备考重点都会变，用户关注的问题也会不同，内容必须跟着调整。
最忌讳的是 “自嗨式创作”。有些人写的内容全是自己感兴趣的，完全不管用户要不要看。记住，公众号是写给读者的，不是写给自己的。每次写之前多问一句：这篇文章能帮到我的用户吗？他们会愿意转发吗？
💡 避开定位时的几个 “坑”
很多人在定位时容易犯这些错误，一定要避开：
定位太宽泛。“分享生活”“干货聚集地” 这种定位等于没定位。用户根本不知道你能给他们什么，自然不会关注。
频繁换定位。这个月做美食，下个月做旅行，再下个月做职场。用户会觉得你很不稳定，难以建立信任。
忽略差异化。别人写什么你也写什么，没有自己的特色。在信息爆炸的时代，没有差异化就等于没有存在的必要。
不考虑变现路径。虽然一开始不用急着赚钱，但定位时要想清楚未来怎么变现。做职场内容的号，后期可以接课程推广；做母婴内容的号，后期可以带货。如果定位的领域完全没有变现可能，很难长期坚持。
定位不是一劳永逸的事情，但一开始想清楚，能让你少走 90% 的弯路。做公众号就像开实体店，先想清楚卖什么（内容定位），卖给谁（用户定位），再装修开店（搭建账号），生意才能慢慢做起来。
别总想着 “先做起来再说”。方向错了，越努力离目标越远。花一周时间把这两个定位想透彻，比盲目更新一个月更有用。
最后想说，公众号的竞争确实激烈，但只要你能精准定位，持续提供有价值的内容，总能找到自己的一席之地。毕竟，再小的群体，也有自己的需求；再细分的领域，也有做得好的账号。关键是，你有没有真正想清楚 —— 你要为谁，提供什么价值。
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