企业公众号定位,如何通过差异化内容吸引精准客户?

2025-01-01| 2823 阅读

📌 企业公众号定位:找对方向是吸引精准客户的前提

企业公众号要是想吸引精准客户,第一步就得把定位搞清楚。定位就像航海时的指南针,要是方向错了,后面再怎么努力可能都是白费功夫。怎么定位呢?得从企业自身的核心业务和目标客户这两个维度好好琢磨。
先看企业核心业务。你得明确自己公司到底是做什么的,核心产品或者服务是什么,能为客户解决什么实际问题。比如一家做中小企业财务软件的公司,核心业务就是提供简单易用的财务管理工具,帮中小企业解决记账、报税麻烦的问题。那公众号的定位就得围绕这个核心,不能今天聊职场八卦,明天讲行业新闻,跑偏了可不行。只有紧扣核心业务,公众号的内容才有根基,才能让客户知道你能给他们带来什么价值
再看目标客户。你得知道你的客户是谁,他们有什么需求,平时关注什么。是年轻的创业者,还是传统行业的管理者?是追求性价比,还是更看重服务质量?拿做母婴用品的企业来说,目标客户主要是新手妈妈,她们关心的是宝宝的健康、喂养、早教等问题。那公众号就得围绕这些内容展开,而不是去讲什么时尚穿搭,不然吸引来的肯定不是精准客户。
还要看看竞争对手在做什么。如果大家都在做同样的内容,你再跟风就很难出彩。研究一下竞争对手的公众号,看看他们的定位是什么,内容有哪些优缺点,然后找到他们没覆盖到的地方,或者从不同的角度去切入。比如同样是做美妆的,有的公众号侧重产品测评,你可以侧重妆容教程,这样就能形成差异化的定位。

🔍 打造差异化内容:避开同质化竞争的核心策略

定位清楚了,接下来就是打造差异化内容。现在公众号太多了,内容同质化严重,客户早就看腻了。只有做出不一样的内容,才能让客户眼前一亮,愿意关注你,甚至主动分享。
内容形式可以多花点心思。不一定非得是长篇大论的图文,现在短视频、直播、音频、漫画等形式都很受欢迎。比如做餐饮加盟的企业,除了介绍加盟优势,还可以拍一些加盟商的真实开店日常,用短视频展示店铺的运营情况、顾客的反馈,这样比单纯的文字更有说服力。或者搞一场直播,让加盟商现场分享经验,和观众互动答疑,效果可能会更好。不同的内容形式能满足不同客户的阅读习惯,也能让你的内容在众多公众号中脱颖而出
内容角度要独特。同样一件事,换个角度讲可能就有不一样的效果。比如行业内出了新政策,大家都在解读政策本身,你可以结合自己的产品或服务,讲讲这个政策对客户有什么影响,以及你能怎么帮他们应对。就像教育行业遇到政策调整,很多家长焦虑孩子的升学问题,你可以从如何规划孩子学习路径的角度去解读,给出实际的建议。
内容要有深度,不能浮于表面。现在客户不缺信息,缺的是有价值的信息。比如做职场培训的公众号,不能只发一些 “职场沟通技巧” 这样空泛的内容,得深入下去,讲讲不同场景下怎么沟通,遇到难缠的客户怎么应对,和领导汇报工作有哪些窍门。可以结合实际案例,让内容更具体、更实用。客户觉得你讲的东西有用,才会一直关注你。
还要注意内容的连贯性和系统性。不能今天讲这个,明天讲那个,让客户摸不着头脑。可以规划一系列的主题,比如 “创业小白入门指南”“产品运营实战系列” 等,一步一步深入,让客户能跟着你的内容学到东西。这样不仅能吸引客户,还能提高客户的粘性。

📣 让差异化内容触达精准客户:有效的传播与推广方法

内容做得再好,没人看到也没用。得想办法让差异化内容触达精准客户,这就需要有效的传播和推广方法。
利用好公众号自身的功能。比如自定义菜单,把核心内容分类整理,让客户一进来就能找到自己想看的东西。自动回复也很重要,新关注的客户可以收到欢迎语和核心内容推荐,引导他们进一步了解。还可以定期做一些内容合集,方便客户查阅往期精彩内容。
借助外部平台引流。现在有很多社交平台和内容平台,比如知乎、小红书、抖音等,这些平台上有大量的潜在客户。可以根据目标客户的聚集平台,有针对性地分发内容。比如目标客户是年轻女性,小红书和抖音就是不错的选择,可以发布一些和公众号内容相关的短视频或图文,吸引她们关注公众号。但要注意,不同平台的内容风格不一样,不能直接把公众号的内容搬过去,得做适当的调整。
和其他公众号合作。可以找一些和自己定位相似、粉丝群体互补的公众号进行互推。比如做健身器材的公众号,可以和做健身教程的公众号互推,互相引流。还可以参加一些行业内的公众号联盟,扩大传播范围。但要注意,合作的公众号质量很重要,不能找那些内容杂乱、粉丝不精准的公众号,不然会影响自己的品牌形象。
举办线上活动也是个好办法。比如抽奖、打卡、问答等活动,既能吸引客户关注,又能提高客户的参与度。活动奖品可以是自己的产品或服务,这样还能推广产品。比如做烘焙原料的公众号,可以举办 “烘焙大赛”,让客户提交自己做的烘焙作品,获奖的可以获得原料大礼包,这样既能吸引烘焙爱好者关注,又能展示产品的效果。

📊 效果衡量与调整:让差异化内容持续吸引精准客户

做了定位,打造了差异化内容,也进行了传播推广,接下来就得看看效果怎么样,然后根据效果进行调整,这样才能让公众号持续吸引精准客户。
首先要关注数据指标。公众号后台有很多数据,比如粉丝增长数、阅读量、在看数、转发数、留言数等。这些数据能反映出内容的受欢迎程度和传播效果。如果某篇内容的阅读量和转发数都很高,说明这类型的内容符合客户的需求,可以多生产。如果某篇内容的粉丝增长数很少,可能是内容定位有问题,或者传播推广不到位,得找找原因。数据是最客观的反馈,一定要定期分析数据,从中发现问题和机会
还要收集客户的反馈。可以通过留言、问卷调查、客服沟通等方式,了解客户对公众号内容的看法和需求。客户觉得哪些内容好,哪些内容不好,希望看到什么类型的内容,这些信息都很宝贵。比如很多客户留言说希望多一些案例分析,那以后就可以多安排这方面的内容。
根据数据和反馈及时调整。如果发现某个平台引流效果不好,就可以减少在这个平台的投入,把精力放在效果好的平台上。如果发现某种内容形式不受欢迎,就可以尝试其他形式。调整不是一蹴而就的,可能需要多次尝试,才能找到最适合自己的方式。比如一开始做短视频引流效果不好,可能是视频内容不够吸引人,或者发布时间不对,可以调整内容和发布时间再试试。
还要定期复盘。可以每周或每月对公众号的运营情况进行复盘,总结成功的经验和失败的教训。看看哪些做法是有效的,哪些是无效的,然后把有效的做法坚持下去,无效的做法及时放弃。通过不断复盘和调整,让公众号的运营越来越完善,持续吸引精准客户。

💡 长期运营:保持差异化优势,留住精准客户

吸引精准客户不容易,留住他们更难。这就需要长期运营,保持差异化优势,让客户觉得你的公众号有持续的价值。
要保持内容的更新频率。不能三天打鱼两天晒网,让客户觉得你的公众号不活跃。可以制定一个内容更新计划,比如每周更新 3 - 4 篇,固定更新时间,让客户养成阅读习惯。但更新频率也不是越高越好,关键是内容质量,不能为了更新而更新,发布低质量的内容。
和客户保持互动。互动能增强客户的参与感和归属感。可以在文章末尾设置留言话题,鼓励客户留言讨论;也可以在评论区回复客户的留言,解答他们的疑问。还可以建立粉丝群,让客户之间互相交流,公众号运营者也可以在群里发布最新内容和活动信息,增强和客户的联系。
不断创新。市场在变化,客户的需求也在变化,要是一直用老一套的内容和方式,很容易被淘汰。要不断关注行业动态和客户需求的变化,及时调整内容和运营策略。比如随着直播的兴起,很多公众号都开始做直播,如果你还只做图文内容,可能就会失去一部分客户,这时候就得考虑加入直播元素。
注重品牌形象的塑造。公众号不只是发布内容的平台,也是塑造品牌形象的重要渠道。通过持续的差异化内容和良好的互动,让客户对品牌产生认同感和信任感。当客户想到某个领域时,首先想到的就是你的品牌,这样就成功了。比如提到奶茶,很多人会想到喜茶,就是因为喜茶通过持续的品牌建设,在客户心中留下了深刻的印象。
总之,企业公众号要吸引精准客户,就得先做好定位,然后打造差异化内容,再通过有效的传播推广让内容触达客户,同时不断衡量效果、调整策略,最后通过长期运营保持优势。这是一个系统的过程,需要耐心和坚持,但只要做好了,就能为企业带来源源不断的精准客户。
【该文章diwuai.com

第五 ai 创作,第五 AI - 高质量公众号、头条号等自媒体文章创作平台 | 降 AI 味 + AI 检测 + 全网热搜爆文库🔗立即免费注册 开始体验工具箱 - 朱雀 AI 味降低到 0%- 降 AI 去 AI 味】

分享到:

相关文章

创作资讯2025-06-18

朱雀AI检测新增PDF支持功能:2025版本解锁指南

🔍 朱雀 AI 检测新增 PDF 支持功能:2025 版本解锁指南 📚 一、PDF 支持功能的核心价值 腾讯朱雀实验室在 2025 年版本中新增的 PDF 检测功能,堪称内容安全领域的重要升级。这

第五AI
创作资讯2025-05-17

公众号编辑器支持一键排版吗?高效图文排版实操教程

📝 公众号编辑器支持一键排版吗?高效图文排版实操教程 在公众号运营里,排版是个绕不开的坎。不少小伙伴可能都有过这样的经历:辛辛苦苦写好一篇文章,结果因为排版太乱,阅读体验大打折扣。那有没有办法让排版

第五AI
创作资讯2025-05-25

怎样才能找到有差异化的选题?把两个不相关的领域结合起来

🧩 为什么常规选题越来越难出彩? 打开任何内容平台,刷几条就会发现似曾相识的标题。不是 "3 个技巧教你 XXX",就是 "从 0 到 1 做好 XXX"。不是说这些内容不好,而是读者对重复信息的耐

第五AI
创作资讯2025-01-23

毕业论文AI率检测软件推荐|有效避免学术不端风险

当下,毕业论文的 AI 率检测已经成为高校审核的重要一环。不过,目前市面上的 AI 检测工具存在误判、漏检等问题,学生们在选择时需要谨慎。下面为大家推荐几款主流的毕业论文 AI 率检测软件,并分析它们

第五AI
推荐2025-09-22

公众号注册的“蝴蝶效应”:一个选择,可能影响未来三年的运营 - 前沿AIGC资讯

你可能觉得公众号注册就是填几个信息的事,殊不知,这里面的每个选择都像蝴蝶扇动翅膀,未来三年的运营轨迹可能就被悄悄改变了。很多人刚开始没当回事,等到后面想调整,才发现处处受限,那叫一个后悔。今天就跟你好好聊聊,注册时那些看似不起眼的选择,到底能给未来的运营带来多大影响。​📌账号类型选不对,三年运营路难

第五AI
推荐2025-09-22

AI写作如何进行事实核查?确保头条文章信息准确,避免误导读者 - AI创作资讯

上周帮同事核查一篇AI写的行业报告,发现里面把2023年的用户增长率写成了2025年的预测数据。更离谱的是,引用的政策文件号都是错的。现在AI生成内容速度快是快,但这种硬伤要是直接发出去,读者信了才真叫坑人。今天就掰开揉碎了说,AI写作怎么做好事实核查,别让你的头条文章变成 误导重灾区 。​📌AI写

第五AI
推荐2025-09-22

10w+阅读量爆文案例拆解分析:高手都从这5个维度入手 - AI创作资讯

🎯维度一:选题像打靶,靶心必须是「用户情绪储蓄罐」做内容的都清楚,10w+爆文的第一步不是写,是选。选题选不对,后面写得再好都是白搭。高手选选题,就像往用户的「情绪储蓄罐」里投硬币,投对了立刻就能听到回响。怎么判断选题有没有击中情绪?看三个指标:是不是高频讨论的「街头话题」?是不是藏在心里没说的「抽

第五AI
推荐2025-09-22

135编辑器会员值得买吗?它的AI模板库和秀米H5比哪个更丰富? - AI创作资讯

📌135编辑器会员值不值得买?AI模板库和秀米H5谁更胜一筹?🔍135编辑器会员的核心价值解析企业级商用保障与效率提升135编辑器的企业会员堪称新媒体运营的「合规保险箱」。根据实际案例,某团队通过企业会员节省了大量设计费用,完成多篇内容创作,单篇成本从千元降至百元内。这得益于其海量正版模板和素材库,

第五AI
推荐2025-09-22

新公众号被限流怎么办?粉丝增长影响分析及 2025 恢复指南 - AI创作资讯

新公众号被限流怎么办?粉丝增长影响分析及2025恢复指南🔍新公众号限流的核心原因解析新公众号被限流,往往是多个因素叠加的结果。根据2025年最新数据,超过70%的限流案例与内容质量直接相关。比如,有些新手喜欢用“震惊体”标题,像“惊!某公众号三天涨粉十万”,这类标题在2025年的算法里已经被明确标记

第五AI
推荐2025-09-22

AI内容重复率太高怎么办?掌握这些技巧轻松通过AIGC检测 - AI创作资讯

⚠️AI内容重复率高的3大核心原因现在用AI写东西的人越来越多,但很多人都会遇到同一个问题——重复率太高。明明是自己用工具生成的内容,一检测却显示和网上某些文章高度相似,这到底是为什么?最主要的原因是AI训练数据的重叠性。不管是ChatGPT还是国内的大模型,训练数据来源其实大同小异,都是爬取的互联

第五AI
推荐2025-09-22

135编辑器让排版更简单 | 专为公众号运营者设计的效率工具 - AI创作资讯

🌟135编辑器:公众号运营者的效率革命做公众号运营的朋友都知道,排版是个费时费力的活。一篇文章从内容到排版,没几个小时根本搞不定。不过现在好了,135编辑器的出现,彻底改变了这一现状。135编辑器是提子科技旗下的在线图文排版工具,2014年上线至今,已经成为国内新媒体运营的主流工具之一。它的功能非常

第五AI
推荐2025-09-22

用对prompt指令词,AI内容的原创度能有多高?实测效果惊人 - 前沿AIGC资讯

现在做内容的人几乎都离不开AI,但最头疼的就是原创度。平台检测一严格,那些模板化的AI文很容易被打回,甚至判定为“非原创”。但你知道吗?同样是用AI写东西,换个prompt指令词,原创度能差出天壤之别。我最近拿不同的prompt测了好几次,结果真的吓一跳——好的指令能让AI内容原创度直接从“及格线”

第五AI
推荐2025-09-22

2025 论文降 aigc 的指令指南:疑问词解答与高频技巧汇总 - 前沿AIGC资讯

🔍2025论文降AIGC指令指南:疑问词解答与高频技巧汇总🚀一、为啥论文会被判定AIGC超标?现在的检测工具可精了,它们会从好几个方面来判断。比如说,要是句子结构太工整,像“首先……其次……最后”这种对称的句式,就容易被盯上。还有,要是老是用“综上所述”“基于此”这类高频学术词,也会被当成AI生成的

第五AI
推荐2025-09-22

朱雀 AI 检测抗绕过方法:2025 最新技术解析与实测对比 - AI创作资讯

🔍朱雀AI检测抗绕过方法:2025最新技术解析与实测对比🔍在AI生成内容泛滥的今天,腾讯朱雀AI检测系统凭借其多模态分析技术和百万级数据训练,成为行业标杆。但道高一尺魔高一丈,对抗者们正通过各种技术手段挑战其检测边界。本文将深入解析2025年最新的抗绕过方法,并结合实测数据对比效果。🛠️技术架构解析

第五AI