公众号定位不清晰怎么办？用SWOT分析法重新审视你的方向

很多人做公众号一开始都挺有热情，但做着做着就懵了 —— 今天发职场干货，明天发生活随笔，后天又跟风追热点。粉丝看着看着就迷糊了，“这个号到底想干嘛？” 结果就是打开率越来越低，涨粉比登天还难。如果你也遇到这种情况，别慌，不是内容不够好，很可能是定位出了问题。今天就教你用SWOT 分析法，像给公众号做 “全身 CT” 一样，把定位问题扒得明明白白。

📌 先搞懂：定位不清晰的 3 个致命信号

别等到数据跌到底才反应过来。定位模糊通常会先释放这几个信号，你可以对照看看：

第一个是粉丝画像混乱。后台看看粉丝标签，有学生、有宝妈、有职场人，年龄跨度从 18 到 50+。这说明你发的内容谁都能看，但谁都觉得 “不是专门给我看的”。这样的粉丝群体，后期想做转化几乎不可能 —— 总不能给学生推母婴用品，给宝妈推考研资料吧？

第二个是内容方向摇摆。翻开历史推文，上周写 “如何高效背单词”，这周写 “新手化妆技巧”，下周又写 “家庭收纳小妙招”。表面看内容丰富，实际上会让老粉觉得 “越来越看不懂你了”。用户关注一个号，往往是因为 “你能持续提供我需要的东西”，一旦这个预期被打破，取关是迟早的事。

第三个是数据忽高忽低。有时候一篇热点文能爆 10 万 +，有时候精心写的干货文只有几百阅读。这种 “靠天吃饭” 的状态，就是因为没有稳定的内容锚点。热点能带来短期流量，但留不住人 —— 用户是冲热点来的，不是冲你的号来的。

如果中了其中一个，就得赶紧用 SWOT 分析法梳理了。这方法听起来像商学院理论，其实特别好上手 —— 说白了就是从 “内部能做什么” 和 “外部环境允许做什么” 两个维度，找到最适合你的方向。

🔍 第一步：盘清内部优势（S）—— 你手里有什么 “撒手锏”

优势是你能打败同行的资本，必须挖得越细越好。别只说 “我文笔好”，要具体到 “我写情感文能让人看哭”“我拆解干货能做到小学生都能懂”。可以从这 3 个角度问自己：

内容生产优势：你有没有别人难复制的能力？比如有人是营养师，写减肥餐能给出科学配比；有人是十年 HR，分析职场问题能结合真实案例。这些 “专业背书” 就是优势。哪怕你不是专家，“特别会讲故事”“能把复杂事讲得有趣” 也是优势 —— 现在用户就怕看干巴巴的内容。

资源支撑优势：你有没有独家资源？比如你在美妆公司上班，能拿到新品试用；你认识很多创业者，能采访到他们的一手经验。这些资源能让你的内容比别人更 “鲜活”“稀缺”。之前有个做职场号的朋友，因为经常参加行业峰会，能拿到嘉宾的独家分享，内容就比单纯的理论分析受欢迎得多。

用户连接优势：你和目标用户的距离近吗？如果你的号是给宝妈看的，而你自己就是宝妈，那你写的育儿焦虑、亲子互动，肯定比没当过妈的人更有共鸣。这种 “身份认同” 能快速拉近和用户的距离，这也是很多垂直号能做起来的关键。

记住，优势不是 “我觉得我有什么”，而是 “用户觉得我有什么”。可以翻一翻后台留言，看看粉丝经常夸你什么 ——“你写的职场文太真实了”“你的穿搭建议对小个子很友好”，这些评价里藏着你的核心优势。

📉 第二步：直面内部劣势（W）—— 别让 “短板” 拖垮你

劣势就是那些 “你想做但暂时做不到” 的事，别回避，越躲问题越大。很多人定位模糊，就是因为明明不擅长某个领域，却硬要跟风做。比如有人明明不擅长追热点，却天天逼着自己写热点文，结果内容质量差，还耗光了精力。

内容能力短板：诚实点，哪些内容你写起来特别费劲？比如你逻辑强但文笔一般，那就别勉强自己写抒情文；你擅长总结干货但不会拍视频，就别硬做 “图文 + 视频” 的混合内容。之前有个科技号博主，一开始想做 “科技 + 搞笑”，但他写段子总像 “冷笑话”，后来专注做 “硬核拆解”，反而因为专业度火了。

时间精力限制：你能投入多少时间在公众号上？如果是兼职做，每天只有 1 小时，就别定 “日更” 目标，也别选 “需要大量采访 / 拍摄” 的方向。可以选 “每周 2 篇深度文”，或者做 “干货整理类” 内容 —— 把别人的观点提炼加工，比自己原创省时间，质量也有保证。

资源获取局限：哪些资源你暂时拿不到？比如你想做财经号，但没有行业内部数据来源，写出来的内容就容易浮在表面。这时候可以调整方向，比如做 “普通人能看懂的财经科普”，用生活化的例子讲财经知识，反而能避开资源短板。

劣势不是 “缺点”，而是 “暂时不适合做的事”。定位的核心不是 “我要补全所有短板”，而是 “找到一个能避开短板、发挥优势的方向”。就像你身高不够，就别去打中锋，改打后卫可能更出彩。

🚀 第三步：捕捉外部机会（O）—— 哪些风口能让你 “借势飞”

光看自己还不够，得看看外面有没有 “顺风车” 可以搭。机会就是那些 “用户有需求，但还没被满足” 的空白地带，或者 “正在变火，但竞争还不大” 的领域。

用户需求变化：最近用户在关心什么？可以去看看百度热搜、小红书热门话题、公众号后台的 “用户问得最多的问题”。比如这两年 “轻养生” 火起来，很多人不想花大价钱买保健品，又想调理身体 —— 有个号就抓住这个机会，专门写 “办公室简易养生法”“平价食材搭配”，很快就做起来了。

平台规则倾斜：公众号经常调整推荐机制，哪些内容更容易被推荐？比如之前 “视频号联动公众号” 的功能上线后，很多号通过 “公众号发图文 + 视频号发配套视频” 获得了更多流量。如果你擅长拍短视频，完全可以借这个规则做 “图文 + 视频” 的组合内容。

细分领域空白：大领域竞争太激烈，就往细分里钻。比如 “职场号” 太多，但 “00 后职场生存指南”“体制内新人成长” 这种细分方向，竞争就小很多。之前有个号做 “宝妈副业”，但发现这个领域已经有很多大号，后来调整为 “农村宝妈副业”，聚焦更具体的人群，反而做出了差异化。

抓机会的时候要注意：别追那种 “火得快凉得也快” 的风口，比如某个突然爆火的梗、某个短期事件。要选 “有长期需求” 的机会 —— 比如 “亲子教育”“个人成长”“健康生活”，这些需求一直都在，只是表达方式会变。

⚠️ 第四步：警惕外部威胁（T）—— 哪些坑要提前避开

威胁就是那些 “可能让你做不下去” 的外部因素，提前看到才能防坑。很多号定位没问题，但因为没避开威胁，最后慢慢消失了。

同类竞品挤压：你的方向里有没有 “巨头”？比如你想做 “考研干货”，但已经有几个百万粉的大号，他们能拿到机构独家资料，还能请名师直播 —— 你再进去硬碰硬，很难有机会。这时候可以要么换细分方向（比如 “专科生考研”“在职考研”），要么换内容形式（比如别人发文字，你发 “考研笔记手账”）。

用户兴趣转移：用户会不会突然不关注这个领域了？比如之前 “心灵鸡汤” 很火，但现在用户更爱 “实用干货”；之前 “纯文字” 受欢迎，现在 “图文排版好看” 的号更有优势。要定期看看同类号的数据，如果大家的阅读率都在降，可能就是用户兴趣转移了，得及时调整。

平台政策变化：公众号的规则会不会影响你的方向？比如之前 “医疗健康” 类内容需要资质，很多没资质的号只能转型；“教育机构” 类号受政策影响，也不得不调整内容。如果你的方向涉及敏感领域，一定要先查清楚平台规则，别等号做起来了才发现 “不能发”。

威胁不是 “不能做”，而是 “要换个方式做”。就像路上有块大石头，你不用非得搬开它，绕过去也行。

✅ 最后一步：用 SWOT 组合找定位 ——4 个问题定方向

把上面梳理的优势、劣势、机会、威胁列在一张纸上，然后问自己这 4 个问题，答案就是你的定位方向：

“用我的优势，能不能抓住某个机会？” 比如你的优势是 “擅长拆解英语语法”，机会是 “很多家长愁孩子英语语法”，那定位就可以是 “小学生英语语法拆解”。

“我的劣势，能不能通过抓住机会来弥补？” 比如你的劣势是 “没太多时间写长文”，机会是 “短视频联动公众号有流量倾斜”，那可以定位为 “短视频讲干货 + 公众号放文字版笔记”。

“面对威胁，我的优势能不能帮我避开？” 比如威胁是 “同类职场号太多”，你的优势是 “有国企工作经验”，那可以定位为 “国企新人职场指南”，避开和大众职场号的竞争。

“如果暂时避不开劣势和威胁，能不能先缩小范围？” 比如你想做美食号（劣势是 “不会拍视频”，威胁是 “美食号竞争激烈”），可以先从 “文字版家常菜教程” 做起，只聚焦 “30 分钟能做好的快手菜”，范围小了，反而更容易做出特色。

定位不是 “一步到位” 的，刚开始可以先定一个 “最小可行定位”，做 3 个月看看数据：粉丝是不是越来越精准了？阅读率有没有稳定提升？用户留言是不是更有针对性了？如果有，就继续深化；如果没有，再用 SWOT 分析法重新梳理。

记住，好的定位不是 “我想做什么”，而是 “我能做好什么，用户需要什么，还没被别人抢走什么”。用 SWOT 分析法把这三个问题理清楚，你的公众号就不会再 “迷路” 了。

【该文章由diwuai.com

公众号定位不清晰怎么办？用SWOT分析法重新审视你的方向

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