公众号定位怎么写?一份万能模板,帮你理清用户画像与内容领域

2025-03-27| 1073 阅读

🔍 搞懂公众号定位:先明白为啥要做这件事

好多人刚开始做公众号,上来就闷头写文章,结果发了几十篇也没什么水花。这其实是因为一开始没把定位想清楚。公众号定位就像盖房子打地基,地基歪了,房子肯定盖不结实。那定位到底是啥呢?简单说,就是让用户知道你是谁、能提供啥价值,以后一想到某个话题就会想起你。比如你想做美妆号,是专门教新手化妆,还是测评小众护肤品,或者分享明星同款妆容,这就是不同的定位方向。

🎯 第一步:把用户画像摸得透透的

用户画像可不是随便写个 “年轻女性”“上班族” 这么笼统,得像剥洋葱一样一层一层往下挖。这里有个超实用的模板,分五个维度来拆解:
1. 基础信息:画出用户的大致轮廓
  • 年龄区间:是 18 - 25 岁的大学生,还是 26 - 35 岁的职场新人,或者 36 岁以上的宝妈?不同年龄段关注的内容差别可大了。比如大学生可能更关心穿搭种草、校园生活,宝妈则更关注育儿知识、家庭理财。
  • 性别比例:虽然大部分公众号用户有性别倾向,但也有不少男女通吃的领域,比如科技数码、情感心理。不过如果你的内容有明显的性别指向,比如女性美妆、男性职场,就要重点标注。
  • 职业身份:是学生、上班族、自由职业者,还是创业者?职业决定了他们的时间安排、消费能力和兴趣点。比如上班族可能在晚上 8 点后有时间刷手机,关注职场提升、减压方法;创业者则更关注商业资讯、人脉拓展。
2. 痛点需求:找到用户的 “难言之隐”
用户关注你的公众号,本质上是想解决问题。你得想想,他们在生活、工作、学习中遇到了哪些麻烦,你的内容能不能帮上忙。可以从这几个方面去挖:
  • 生活场景:比如通勤路上太无聊、不知道每天吃什么、周末找不到好玩的地方。
  • 工作难题:写方案没思路、和同事沟通不顺畅、升职加薪没头绪。
  • 情感困惑:和对象吵架了怎么办、怎么处理和父母的矛盾、如何提升自己的社交能力。
举个例子,如果你想做一个 “职场干货” 类公众号,那用户可能的痛点就是 “不知道怎么写简历”“面试老是被刷”“工作几年没进步”。你就要针对这些痛点,输出对应的内容,比如《3 天搞定高通过率简历的 3 个秘诀》《面试时这 5 个问题这样答,成功率提高 80%》。
3. 兴趣喜好:知道用户喜欢啥才能对上胃口
除了痛点,用户的兴趣喜好也很重要,这能让你的内容更有吸引力。他们喜欢看什么类型的文章?是干货满满的深度长文,还是轻松有趣的短图文?平时关注哪些博主、公众号?喜欢刷抖音、小红书还是 B 站?这些信息能帮你确定内容的风格和呈现形式。比如喜欢看搞笑短视频的用户,可能更喜欢你的文章里多一些幽默段子、轻松的语气;喜欢看深度分析的用户,则希望你把问题讲得透彻、有逻辑。
4. 消费习惯:了解用户愿不愿意为你的内容买单
如果你的公众号后期想变现,比如卖课程、卖产品,那用户的消费习惯就必须搞清楚。他们平时在哪些方面花钱比较多?是美妆护肤、教育培训,还是餐饮旅游?消费能力如何?是价格敏感型,还是更看重品质?比如你的用户大多是学生,消费能力有限,那卖高价课程可能就不太合适,可以先通过低价引流产品或者免费资源来建立信任。
5. 线上行为:知道用户在哪活跃才能找到他们
用户平时主要在哪些平台活动?是微信公众号本身,还是小红书、抖音、知乎?他们每天花多长时间在网上?什么时间段活跃度最高?这些信息能帮你制定推广策略,比如在用户活跃的平台发布引流内容,在他们空闲的时间推送文章。比如你发现用户晚上 10 点后在公众号上的阅读量最高,那你就可以把发文时间定在这个时间段。

📚 第二步:确定内容领域:找到自己的 “专属赛道”

用户画像清楚了,接下来就要确定内容领域。这里有三个关键步骤,帮你找到合适的方向:
1. 选垂直领域:别贪大求全,越小众越容易出头
现在公众号竞争很激烈,大而全的领域比如 “职场”“美妆” 已经有很多头部账号,新人很难突围。不如选一个细分的垂直领域,比如 “程序员职场”“敏感肌护肤”“宝妈副业”。细分领域的好处是,用户群体更精准,你更容易成为这个领域的专家,建立信任感。比如 “程序员职场”,可以专门讲程序员的晋升路径、技术提升、职场沟通等,比泛泛而谈职场更有针对性。
2. 定内容形式:根据自己的优势和用户喜好来选
内容形式有很多种,比如图文、视频、音频、漫画、干货资料包等。你得想想自己擅长什么,比如你文笔好,就适合写图文;你口才好、镜头感强,就可以做视频;你声音好听,适合做音频。同时,也要考虑用户的喜好,比如年轻用户可能更喜欢视频和漫画,年长一些的用户可能更习惯图文。另外,还可以多种形式结合,比如图文为主,偶尔发个视频做补充,增加内容的丰富性。
3. 找差异化定位:让用户知道你和别人有啥不一样
就算你选了一个细分领域,里面可能也有不少竞争对手,这时候就要找到自己的差异化优势。可以从这几个方面入手:
  • 内容角度:别人讲 “如何减肥”,你可以讲 “产后妈妈如何健康减肥”;别人讲 “英语学习方法”,你可以讲 “上班族利用碎片时间学英语”。
  • 风格特色:你的文章是幽默搞笑的,还是温暖治愈的,还是犀利直接的?比如 “顾爷” 的公众号,用幽默的语言讲艺术,让人一下子就记住了。
  • 服务模式:除了输出内容,你能不能提供一些额外的服务?比如建立社群、定期答疑、组织线下活动。比如 “知识星球” 上的一些公众号,会给付费用户提供专属的资料、一对一咨询等服务。

🚀 第三步:用这个万能模板把定位写下来

现在,把前面分析的用户画像和内容领域整合一下,就可以写出公众号的定位了。这里有个模板,直接套用就行:
我们的公众号【公众号名称】,专注于为【目标用户群体,比如 25 - 35 岁的职场女性】提供【内容领域和价值,比如 “实用的职场穿搭技巧和成长干货,帮助你在工作中更自信、更高效”】。我们的内容以【内容形式,比如图文 + 视频】为主,风格【风格特色,比如轻松有趣、干货满满】,区别于其他账号的是【差异化优势,比如 “所有穿搭都搭配好链接,直接就能买”“每个干货都有具体的执行步骤”】。
举个例子,假设你要做一个针对 “新手妈妈” 的公众号,定位可以这样写:
我们的公众号【宝妈成长日记】,专注于为【0 - 3 岁宝宝的新手妈妈】提供【科学的育儿知识、实用的母婴好物测评和妈妈自我成长的方法,让你在照顾宝宝的同时,也能提升自己】。我们的内容以【图文 + 短视频】为主,风格【温暖亲切、接地气】,区别于其他账号的是【每个育儿知识都结合真实的带娃场景,母婴好物测评都是妈妈亲自试用过的,还会分享妈妈之间的真实故事】。

🌟 最后提醒:定位不是一成不变的,要灵活调整

刚开始做公众号,定位可能会不够精准,这很正常。你可以通过观察数据(比如阅读量、点赞率、转发率)、收集用户反馈,不断优化调整。比如你发现用户对某类内容特别感兴趣,就可以多写一些;如果某个内容形式效果不好,就换一种。记住,定位是为了让你更清晰地知道该做什么,但不是束缚你的枷锁,要根据实际情况灵活变通。
只要你按照这个步骤,把用户画像和内容领域理清楚,再用模板写出来,你的公众号定位就会很清晰啦。接下来就可以围绕定位,产出高质量的内容,吸引精准的用户啦!
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