公众号写什么内容容易涨粉？从用户需求出发规划内容矩阵

想让公众号涨粉，核心不是你想写什么，而是用户想看什么。现在公众号打开率越来越低，能让用户主动关注、甚至转发的内容，一定是精准戳中了他们的需求。从用户需求出发搭建内容矩阵，才能让涨粉更稳、更持续。

🎯 先搞懂：用户关注公众号，到底想要什么？

用户关注一个公众号，背后一定有明确的 “收益预期”—— 要么能解决当下的问题，要么能获得长期价值，要么能满足情绪需求。这三种核心需求，就是内容创作的起点。

解决当下问题的需求最直接。比如刚毕业的学生想知道 “简历怎么写能通过初筛”，宝妈会搜 “宝宝辅食一周食谱”，职场人可能急着找 “PPT 高效排版技巧”。这种 “即时性需求” 对应的内容，用户会主动搜索，一旦你的内容能给出清晰答案，关注率特别高 —— 因为他们怕下次需要时找不到。

长期价值需求更看重 “持续收获”。比如关注职场号的人，可能想系统学习晋升技巧；关注理财号的用户，希望慢慢积累投资知识。这类用户不满足于碎片化信息，更需要成体系的内容。如果你的公众号能持续输出有深度的系列内容，用户会觉得 “留着有用”，自然不会取关。

情绪需求容易被忽略但威力很大。现在人压力大，有人需要 “治愈系文字” 缓解焦虑，有人喜欢 “毒舌吐槽” 释放情绪，还有人沉迷 “萌宠日常” 获得快乐。这类内容不一定有实用价值，但能引发情感共鸣，转发率特别高 —— 用户会觉得 “这说的就是我”，愿意分享给朋友。

🔍 对应需求的 3 类爆款内容，直接套用就能用

搞清楚用户需求后，内容方向就明确了。这三类内容既能满足需求，又容易产生传播，新手也能快速上手。

“问题解决型” 内容是涨粉基础。这类内容要做到 “精准定位问题 + 给出具体方案”。比如写职场内容，别泛泛地说 “要提升沟通能力”，而是针对 “和领导汇报总被打断” 这个具体问题，给出 “先讲结果再讲过程”“用数据代替描述” 等 3 个可操作的方法。用户看完觉得 “有用”，不仅会关注，还可能转发给有同样困扰的同事。这类内容标题可以直接用 “XX 问题，这样做就能解决” 的句式，比如 “孩子不爱吃蔬菜？3 个小技巧让他主动吃”，一眼就让有需求的用户点进来。

“知识干货型” 内容能留住长期用户。关键是 “把复杂知识变简单”，还要 “成体系”。比如做历史号，别今天讲唐朝、明天讲明朝，可以按 “朝代 + 生活细节” 系列来写，像 “宋朝人怎么喝咖啡？”“明朝上班族怎么通勤？”—— 用现代人熟悉的场景解读历史，既有趣又有知识点。再比如做护肤号，按 “肤质 + 季节” 分类，干皮秋冬护肤、油皮夏季控油，用户能按自己的情况找到对应内容，就会觉得 “这个号很懂我”。这类内容可以搭配 “合集” 功能，让用户能一键找到同系列内容，增加留存。

“情感共鸣型” 内容自带传播属性。核心是 “说用户想说但没说出口的话”。比如写职场情绪，不用喊口号说 “要努力”，而是描述 “加班到凌晨，看着空荡的办公室突然想家” 这种细节 —— 真实的场景比道理更能打动人。写亲子内容，可以讲 “辅导作业时忍不住发火，事后又后悔” 的矛盾心理，宝妈们会觉得 “这就是我”。这类内容不用追求华丽辞藻，越真实越有力量。另外，结合热点情绪效果更好，比如高考后写 “没考上名校的人，后来都怎么样了”，既能蹭热度，又能安抚考生和家长的情绪。

📊 搭建内容矩阵：让不同需求的用户都能留下来

单一内容类型很难覆盖所有用户，搭建内容矩阵才能吸引更多人。内容矩阵不是盲目增加内容，而是围绕核心定位，用不同内容类型满足用户的多元需求。

先确定公众号的核心定位。比如定位 “职场成长”，核心用户是 25-35 岁的上班族。他们的需求可能有：解决当下工作问题（如汇报、沟通）、长期能力提升（如管理、副业）、职场情绪调节（如压力、人际关系）。这三个需求方向，就是内容矩阵的三大板块。

然后给每个板块分配比例。基础是 “解决问题” 内容（占 40%），保证日常涨粉；“知识干货” 内容（占 30%），积累用户信任；“情感共鸣” 内容（占 20%），带动传播；剩下 10% 可以放 “互动内容”，比如 “你最头疼的职场问题是什么？评论区留言下周解答”—— 既能收集用户需求，又能增加活跃度。比例可以根据数据调整，比如发现 “情感内容” 转发率特别高，就适当增加比例。

还要注意内容的 “关联性”。比如周一发 “怎么高效做周计划”（解决问题），周三发 “做好计划后，如何避免拖延”（知识干货），周五发 “这周没完成计划？别自责，这 3 个原因很常见”（情感共鸣）。一周内容围绕 “计划” 这个小主题，用户会觉得内容有逻辑，而不是东一榔头西一棒子。

💡 实操技巧：让内容既满足需求又容易传播

光有内容方向还不够，这些细节能让涨粉效率翻倍。

标题要 “精准命中需求”。别用模糊的标题，比如 “关于育儿的几个建议”，不如 “3 岁孩子总哭闹？学会这招他能自己冷静”—— 前者没说清针对什么问题，后者直接点出用户的痛点。还可以在标题里加 “数字” 或 “场景”，比如 “通勤 1 小时太浪费？这 5 件事能偷偷提升自己”，数字让内容显得具体，场景让用户有代入感。

开头 3 秒要抓住注意力。用户打开文章后，前 3 句话没兴趣就会关掉。可以直接说用户的痛点，比如 “你是不是也这样：明明做了很多事，汇报时却讲不清楚，领导总觉得你没干活？”—— 一句话戳中用户，他们才会继续看。或者用 “反常识” 的观点开头，比如 “大家都说要多喝热水，但这 3 类人喝多了反而不好”，引发好奇。

适当引导关注和转发。别生硬地说 “关注我”，而是结合内容说 “这类职场技巧我每周都会更，关注后不错过”；转发引导可以说 “如果你身边也有总被汇报困扰的朋友，转发给他吧”—— 站在用户的角度，告诉他们 “转发对朋友有帮助”。另外，在文末加 “往期推荐”，把同类型的优质内容链接放进去，用户看完这篇可能会点进另一篇，增加停留时间，也能提高关注概率。

📈 用数据反推：哪些内容更适合你的用户？

光凭感觉写内容不行，要盯着数据看用户到底喜欢什么。公众号后台的 “阅读完成率”“转发率”“新增关注” 这三个数据，能帮你找到方向。

阅读完成率高的内容，说明用户愿意看完。如果 “问题解决型” 内容的完成率能达到 60% 以上，说明你的用户很需要这类实用内容，可以多写。如果 “情感共鸣型” 内容完成率低，可能是你的描述不够真实，下次可以多加具体场景，少用抽象的情绪词。

转发率高的内容，是涨粉的关键。转发率超过 3% 的内容（转发人数 / 阅读人数），说明有传播力。可以分析这类内容的共同点：是戳中了某个群体的情绪，还是提供了能 “装 X” 的知识点？比如 “一线城市月薪 1 万，到底算不算高？” 这类话题转发率高，因为用户想表达自己的观点，下次可以多写有讨论空间的内容。

新增关注多的内容，要复制成功经验。如果一篇 “干货合集” 带来了 100 个新增关注，说明用户需要系统的内容，下次可以整理 “XX 干货 2.0”。如果某类标题的文章关注量高，比如带 “怎么办” 的标题，就多沿用这种标题风格。

❌ 避开这些坑：别让内容白写

有些内容看似符合需求，实际却会劝退用户。这几个常见错误一定要避开。

别贪大求全，一篇内容解决一个问题就够。比如写 “新手理财”，别从开户讲到投资组合，只讲 “怎么选适合新手的基金” 这一个点，讲透比讲广更重要。用户觉得 “这篇能直接用”，才会关注。

别忽略你的核心用户。如果你的号定位 “职场新人”，却总写 “CEO 管理技巧”，用户会觉得 “和我没关系”。所有内容都要围绕核心用户的需求，偶尔可以拓展，但不能偏离主线。

别用专业术语堆内容。写 “社保缴纳”，别说 “基数核定”“视同缴费年限”，换成 “社保交多少钱，是怎么算的？”“之前没交社保，现在补交会影响退休金吗？”—— 用户看不懂的内容，再专业也没用。

公众号涨粉的核心，就是让用户觉得 “关注你，对我有好处”。从用户需求出发，搭建能解决问题、提供价值、引发共鸣的内容矩阵，再用数据不断优化，涨粉其实没那么难。关键是别想着讨好所有人，精准满足一群人的需求，比模糊地满足所有人更有效。

【该文章由diwuai.com

公众号写什么内容容易涨粉？从用户需求出发规划内容矩阵

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