做公众号的人越来越多，但真正能做起来的没几个。你有没有发现，那些粉丝增长快、互动率高的账号，往往都有一个清晰的定位。而那些今天发美食、明天聊职场、后天又晒旅行的账号，就算偶尔出个爆款，粉丝也留不住。

数据不会骗人。我去年跟踪了 50 个新起的公众号，其中 45 个因为定位模糊，不到半年就停更了。剩下的 5 个，都是从一开始就想清楚自己要做什么的。比如有个专门分享职场 PPT 模板的账号，虽然内容垂直，但粉丝黏性特别高，三个月就突破了 1 万粉。

为什么定位这么重要？因为现在的读者注意力太稀缺了。打开微信，每个人关注的公众号少则十几个，多则上百个。如果你的账号不能让读者一眼就知道 “你是谁、能给我什么”，他们根本不会给你第二次机会。

更关键的是，清晰的定位能帮你过滤掉不合适的粉丝，吸引来真正认同你的人。这些人不仅会经常看你的内容，还会主动转发分享，甚至愿意为你付费。这才是公众号能长久运营下去的核心。

想找到精准定位，别上来就瞎写。先做这三件事，比闷头写三个月管用多了。

第一件事，画用户画像要细到 “能看见脸”。别只说 “我要写给年轻人看”，这等于没说。你得知道他们多大、在哪座城市、做什么工作、月薪多少、平时喜欢刷什么 APP、有什么烦恼。比如同样是做美妆号，写给一线城市白领和写给学生党的内容，肯定不一样。

怎么画？去看你想吸引的那群人常去的论坛、社群，翻他们的评论和动态。把高频出现的问题、抱怨、喜好记下来，慢慢就能拼出一个清晰的形象。我见过最夸张的，连用户喜欢喝什么牌子的奶茶都记下来了，这样写出来的内容能不精准吗？

第二件事，分析竞争对手要找到 “他们不敢碰的角落”。打开新榜、微小宝，看看同领域做得好的账号都在写什么。不是让你抄，是让你找他们没覆盖到的地方。比如大家都在写 “考研英语怎么背单词”，你可以专门写 “基础差的人怎么用碎片时间背单词”。

差异化不一定是完全不同，有时候只是角度不一样。找到那个被忽略的细分领域，你就能成为小圈子里的 “专家”。记住，在小领域当第一，比在大领域当第十强多了。

第三件事，问自己 “能不能坚持写三年”。很多人定位的时候只看热度，什么火就想做什么。但热点会变，如果你对这个领域没有真正的兴趣或积累，很难长期输出有价值的内容。

我有个朋友，因为看到情感号火就跟风做，结果写了两个月就写不出来了。后来他换成自己真正喜欢的户外主题，虽然起步慢，但越写越有感觉，现在反而成了小有名气的户外博主。所以定位的时候，一定要平衡市场需求和自身优势，找那个既能赚钱又能让你乐在其中的点。

人设这东西，不是让你装成另一个人。而是把你真实的一面放大，让粉丝觉得 “哇，这人和我好像” 或者 “这正是我想成为的样子”。

真实永远是最好的人设。别想着塑造一个完美的形象，那样太假了，粉丝一眼就能看出来。反而是那些敢于暴露小缺点的账号，更容易让人产生亲近感。比如有个职场号博主，经常在文章里说自己开会迟到被老板骂的糗事，粉丝反而觉得 “这不就是我吗”，互动特别积极。

人设要有 “记忆点符号”。可以是一句口头禅，一个固定的结尾，甚至是一个标志性的表情包。比如 “咪蒙” 的毒舌，“六神磊磊” 的武侠风，都是让人过目不忘的记忆点。

我建议你从自己身上找这种符号。想想朋友平时怎么形容你，是 “最会省钱的抠门鬼”，还是 “总能把复杂事说明白的人”？把这个特点放大，就能成为你的专属标签。

人设要和定位匹配。如果你做的是财经号，人设就不能太轻浮；如果是母婴号，就得让人感觉到你的亲和力和专业性。别为了标新立异而乱设人设，结果和内容完全不搭，粉丝只会觉得奇怪。

有个做职场号的博主，本来人设是 “严肃的职场导师”，后来突然想走搞笑路线，结果老粉丝大量流失，新粉丝又没吸引来，得不偿失。所以人设可以微调，但大方向不能随便改。

人设不能只停留在脑子里，得通过具体的内容让粉丝感受到。这五个维度，少一个都不行。

语言风格要像 “面对面聊天”。别用那些官方、生硬的词，就像跟朋友说话一样就行。做美食号的可以多用点 “好吃到舔盘”“香到邻居敲门” 这种接地气的表达；做科技号的，别整天说专业术语，试着用 “就像给手机装了个加速器” 这种比喻。

我见过一个法律号，把复杂的法律条文讲成 “生活中的坑”，用 “要是你遇到这种事，该怎么怼回去” 的语气来写，本来枯燥的内容变得特别受欢迎。所以，找到和人设匹配的语言风格，比内容本身更能打动人。

内容选题要 “带着人设的影子”。同样是写 “如何提高效率”，“职场新人” 人设可能会分享 “刚入职怎么快速适应工作节奏”，而 “创业老板” 人设可能会聊 “如何管理团队的时间”。选题角度不一样，呈现出来的人设感也完全不同。

每次选题前，先想想 “如果是我的人设遇到这件事，会怎么想、怎么做”。用这个人设的视角去解读问题，内容自然就有了灵魂。

互动方式要 “像朋友一样相处”。别把自己当高高在上的博主，粉丝留言了就认真回复，有问题就帮着出主意。有个情感号博主，粉丝失恋了会半夜给她发消息，她都会耐心回复，时间长了，粉丝都把她当成 “树洞姐姐”，忠诚度特别高。

甚至可以偶尔和粉丝 “吐槽” 一下，比如 “今天写稿写到头秃，求安慰”，这种小互动能让人设更鲜活。记住，互动不是任务，是和粉丝建立情感连接的机会。

视觉风格要 “一看就知道是你”。头像、封面、排版，这些视觉元素也要和人设统一。走可爱风的，就用圆润的字体和明亮的颜色；走专业路线的，就用简洁的设计和沉稳的色调。

别今天换一种风格，明天又换一种，粉丝会 confusion 的。保持视觉风格的一致性，能让粉丝在刷朋友圈的时候，一眼就认出你的文章。

价值观要 “藏在字里行间”。人设的核心是价值观，你认同什么、反对什么，都会通过内容传递给粉丝。比如同样是写教育，有人觉得 “分数最重要”，有人认为 “快乐成长更重要”，不同的价值观会吸引不同的粉丝。

不用刻意喊口号，通过具体的案例和观点，粉丝自然能感受到你的立场。那些能长久留住粉丝的账号，往往是因为粉丝认同他们的价值观，而不只是喜欢他们的内容。

就算一开始定位很清晰，运营过程中也可能慢慢跑偏。出现这三个信号，说明你该调整了。

第一个信号：粉丝增长快但互动率低。看着粉丝数涨得挺开心，但打开率、点赞评论都很少。这可能是因为你为了涨粉，写了很多和定位不相关的热门内容，吸引来的都是 “过客粉”。

我有个朋友做职场号，为了追热点写了篇娱乐八卦，确实涨了不少粉，但之后发的职场内容，这些新粉根本不看。后来他狠心删掉了那篇文章，虽然粉丝少了点，但互动率反而提高了。

第二个信号：写稿越来越痛苦。如果每次写文章都觉得 “这不是我想说的”，或者 “为了凑数才写”，说明你的内容已经偏离了人设。长期这样下去，不仅你会累，粉丝也能感觉到你的敷衍。

这时候别硬撑，停下来想想最初的定位，把那些让你写得难受的内容砍掉。宁愿少更几篇，也要保证内容的 “纯度”。

第三个信号：同行开始模仿你，但你却没什么新东西可写。这说明你的定位可能太宽泛了，没有足够深的壁垒。别人很容易就能复制你的内容，而你自己也很难再做出新意。

这时候可以往更细分的方向深耕，比如从 “职场干货” 缩小到 “互联网职场晋升技巧”，再到 “产品经理的成长路径”。越细分，竞争越小，你也越容易成为这个领域的权威。

调整定位不是否定过去，而是为了走得更远。定期回顾自己的内容，看看是否还符合最初的定位和人设，及时纠偏，才能让账号一直保持活力。

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